Hertz Sales Support & Gold Plus Rewards Coordinator

Hertz är sedan 1918 världsledande när det gäller biluthyrning. Hertz finns representerat i över 150 länder med 7500 uthyrningskontor. Har en hyrbilsflotta på ca 550.000 fordon och hanterar årligen över 30 miljoner bokningar. Totalt är det 25 000 anställda världen över. Sverige är ett licensland och Hertz i Sverige bedrivs av First Rent A Car AB ett företag inom Volvokoncernen. Hertz finns representerat i Sverige med ca 200 uthyrningskontor på flygplatser och inne i städerna. Bolaget har dotterbolag i Sverige, Norge och Danmark.



Till vårt huvudkontor på Södermalm i Stockholm söker vi en Sales Support & Gold Plus Rewards Coordinator

Vi söker en säljfokuserad medarbetare till tjänsten som Sales Support & Gold Plus Rewards Coordinator

Är du servicinrikktad, strukturerad person som gillar högt tempo, samt kan hantera både svenska och engelska i tal och skrift kan du vara rätt person för tjänsten.

Arbetsuppgifter
Tjänsten innebär att vara strukturerad, noggrann, tycka om att ge god service per telefon och tycker om problemlösning.

I arbetsuppgifterna ingår:


• Servicetelefon samt mail för medlemsservice gällande våra viktigaste kunder, Gold Plus Rewards medlemmar(GPR)
• Upprätta medlemskap i GPR programmet
• Resekonton och resebyråer, uppföljning och support
• Efterregistrera bonuspoäng i GPR programmet
• Skapa rapporter till våra säljare över GPR medlemmar knutna till ett avtal
• Skapa månadsrapporter / kvartalsrapporter till våra säljare/kunder enligt avtalat
• Supportera vårt nätverk och vara länken mellan våra stationer och Hertz International för kontroll av nya / befintliga kunder
• Supportera nätverket gällande avtalsfrågor

Utbildning och erfarenhet
Erfarhet från kundtjänstarbete, telefonförsäljning och medlemservice är meriterande

Kunskap
Flytande svenska och engelska i tal och skrift. Mycket av arbetet är att kommunicera med Hertz Europa.

Mycket goda kunskaper i Officepaketet, framför allt Excel.

Personliga Kompetenser
Vi lägger stor vikt vid att du är självgående, klarar av nya uppgifter snabbt och att du är van att sätta mål och jobba hårt för att nå dem.

Anställningsvillkor
Anställningen är en tillsvidaretjänst med 6 månaders provanställning.

Ansökan
Passar du in på ovanstående profil, tveka inte att skicka in din ansökan redan idag. Ansökningarna behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas under ansökningstiden.

Sista ansökningsdag är 28 oktober 2016.

Kollektivavtal finns med Unionen. Besök gärna vår hemsida www.hertz.se för mer information om företaget.

Vi vill att vår personalstyrka ska vara en återspegling av samhället. Vi är övertygade om att mångfald på arbetsplatsen stärker konkurrenskraften genom en ökad insikt om olika kunders krav, behov och förväntningar. Vi vet att kunnig personal skapar vår framgång och att grunden till vår framgång handlar om den service vi ger våra kunder. För att vi för allas skull ska vara säkra på att vi arbetar rättvist och kompetensbaserat i vår rekrytering vill vi att du är beredd på att tidigt i processen genomföra personlighetstester som mäter några för oss viktiga egenskaper. Utifrån de testerna och dina övriga kvalifikationer kommer vi gå vidare med de personer som vi ser har bäst förutsättningar att lyckas hos oss.