Hjälpmedelstekniker / rådgivande kundtjänst

Hjälpmedel Uppsala Län

Välkommen till Uppsala kommun! Hos oss får du 13000 kollegor inom 200 olika yrken. Varje dag jobbar vi för Uppsalas kommuninvånare: Vi lär barn att läsa, vårdar äldre, sopar gatorna, planerar fler bostäder och mycket mer. Kom och jobba med oss och få en hel kommun att fungera. Du är med och skapar ett mer rättvist och jämställt Uppsala för alla, oavsett behov och bakgrund. Det du gör på jobbet gör skillnad för någon annan.

Inom Äldreförvaltningen har vi heltid som norm. Det innebär att alla tillsvidareanställda medarbetare i grunden har en heltidsanställning. Vid en eventuell intervju ges mer information om vad det innebär i denna tjänst.

Vi söker en hjälpmedelsteknik på 50% samt 50% kundtjänst till vår hjälpmedelsorganisation i Uppsala. Tjänsten är placerad i Hjälpmedel Uppsala Län (HUL) som samordnar kommunerna i Uppsala län vad gäller hantering av hjälpmedel och fungerar som ett kompetens- och resurscentrum i hjälpmedelsfrågor. HUL består av cirka 32 medarbetare bestående av hjälpmedelstekniker, hjälpmedelskonsulenter, förrådspersonal och administration.

Vi servar även Uppsala kommun med de mindre avancerade bashjälpmedlen, utför reparationer och service samt lagerhåller alla Uppsala Kommun specifika hjälpmedel. Hjälpmedel Uppsala Län har sina lokaler på Söderforsgatan i Librobäck för tillfället, men kommer att under hösten/vintern att flytta till nya lokaler på Palmbladsgatan i Fyrislund.

Mer information om Uppsala kommun: www.uppsala.se

Arbetsuppgifter
Som hjälpmedelstekniker kommer du att jobba med reparationer och anpassningar av hjälpmedel enligt order av förskrivare.

Som rådgivande kundtjänst kommer du halvtid att jobba med att svara i telefon och ge telefon support till länets förskrivare när det gäller tekniska frågor kring hjälpmedel. Du kommer även att tex ha ansvar för en ny visningsmiljö (under uppbyggnad) samt ta emot besökare som kommer till HUL. Då detta är en ny tjänst kan andra arbetsuppgifter bli aktuella inom tjänsten.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har gymnasieutbildning med inriktning teknisk/verkstad eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer som relevant för tjänsten samt erfarenhet av arbete med bred teknisk inriktning. Det är meriterande med erfarenhet av arbete med hjälpmedel.

Goda kunskaper i svenska i tal och skrift och god datavana i MS Officepaketet är en förutsättning för tjänsten. Du innehar B-körkort. Kunskaper i ordersystemet Visma är en tillgång.

Som person är du serviceinriktad, lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande samt flexibel med förmågan att se möjligheter i förändringar. Du är vidare en kommunikativ person som har lätt för att lyssna och anpassa ditt sätt att kommunicera. Dessutom har du en god samarbetsförmåga och relaterar till andra på ett lyhört och smidigt sätt.

Upplysningar
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen, kontakta:
Anna S Sjödén, verksamhetschef, 018-727 48 46

Fackliga företrädare:
Vision, 018-727 24 33
Kommunal, 010-442 70 00

Har du frågor gällande registrering av din ansökan, kontakta enheten för kompetensförsörjning: 018-727 63 58.

I din ansökan ska du ange medborgarskap. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du också kunna styrka att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd.
Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen.
Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

Dina personuppgifter kommer att användas för att administrera din ansökan inom Uppsala kommun.