Hogia söker IT-tekniker/konsult till Servicedesk

Vi söker dig som är intresserad av att arbeta med kundservice och hjälpa våra kunder använda våra driftslösningar.

Du ska tycka att det är en utmaning att lösa och förebygga IT-problem och gärna ha erfarenhet av flera olika IT-miljöer och verksamhetskritiska system.

Vi kommer att fästa mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi söker dig som är noggrann, driven, serviceinriktad, social och ansvarstagande. Du ska tycka det är roligt att hjälpa kunder och medarbetare på ett pedagogiskt sätt gällande IT. Du är praktiskt lagd; en problemlösare med ett djupt tekniskt intresse. Vidare är det viktigt att du är systematisk, kvalitetsmedveten och noggrann och med det inger förtroende i relationer.

Du ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift. Du ska över tid vara villig att ta ytterligare ansvar, såväl projektmässigt alternativt organisationsmässigt då verksamheten är i tillväxt.

Du kommer till exempel att jobba med:
- Ärenden i vår Servicedesk
- Installation, driftsättning och underhåll av Hogiaapplikationer i vår Cloudmiljö
- Felsökning och problemlösning
- Integrationslösningar kopplat till Hogiaapplikationer
- Projektledning/projektadministration, ofta mot större kunder
- Arbeta med kundmottagning och ärendehantering via vår Servicedesk
- Övervakning och larmhantering

Erfarenhet:
- Arbete med verksamhetskritiska system
- Av större driftlösningar hos stora kunder
- Arbete i Servicedesk
- Av arbete i Microsoftmiljö
- Ärendehantering
- ITIL eller liknade

Meriterande:
- SQL
- Citrix
- Övervakning
- Windows Server 2008, 2012
- WAN
- Brandväggar
- Backuphantering
- Adekvat utbildning inom IT/ datateknik eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt.

Tjänsten är heltid med placering i Stenungsund vid Hakefjordens strand.

Information och ansökan
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Maria Hansen på telefon 0303-667 14.

Urval, intervju och tillsättning kommer att ske löpande så vi ser fram emot att få din ansökan så snart som möjligt. Skicka ansökan till rekrytera@hogia.se och märk den med "IT-tekniker till ISS" .

Varmt välkommen att ansöka!

--------------------------------------------------------------------------------

Hogia Infrastructure Services AB lägger stor vikt vid att leverera högsta kvalitet och expertkompetens för alla våra tjänster. Områden vi arbetar inom är Microsoftsystem, molnlösningar, datakommunikation, säkerhetslösningar, projektledning och teknisk rådgivning, allt med drift av Hogia applikationer som kärnverksamhet. Läs mer på www.hogia.se/iss

Hogia-gruppen erbjuder administrativa helhetslösningar till en rad olika branscher. Vi utvecklar, marknadsför, supportar och övervakar integrerade systemlösningar såväl inom ekonomi- och PA-området som för logistik och transportsektorn. Hogia-gruppen har idag cirka 550 anställda i Sverige, Finland, Norge och England. Läs mer på www.hogia.se