Höglandets IT söker en KAM/kundansvarig

Om företaget
Höglandets IT är Höglandskommunernas leverantör av IT-tjänster. Kommunerna på höglandet står inför en omvälvande och spännande förändringsresa mot det digitala tjänstesamhället. Där är Höglandets IT en viktig aktör. Vi ska vara den naturliga samarbetspartnern för kommunerna och deras bolag när det gäller att realisera framtidens e-förvaltning och det IT-stöd som krävs för detta. Ett aktivt samarbete med andra offentliga aktörer i regionen är också en viktig del. Vi är mitt uppe i ett spännande förändringsarbete där vi bygger vidare på vår organisation och den gemensamma tekniska infrastruktur som krävs för att kunna förverkliga samverkansfördelarna med en gemensam IT-organisation för Höglandskommunerna.
Verksamheterna vi stödjer verkar inom många olika områden såsom skola, vård, kultur & fritid, fastighet och bygg, vatten och avlopp. Våra tjänster levereras i en av de största och mest utmanande tekniska miljöerna i vår region, en miljö med 29 000 användare, 10 000 datorer, 400 servrar, och 700 switchar.

Vill du vara delaktig i att ta med Höglandskommunerna på deras digitaliseringsresa? Vill du ha kundansvar och generera värdeskapande verksamhetsnytta för fem kommuner på Höglandet? Då ska du läsa vidare!
Vi söker dig som vill spela en aktiv roll i kommunernas förändringsresa in i e-samhället.


Dina arbetsuppgifter

Du kommer att skapa och vårda långsiktiga affärsmässiga relationer. Dagligen kommer du att agera rådgivare och vara ett naturligt stöd i verksamheternas digitalisering. Du ska tillsammans med kunderna fånga upp dagens och morgondagens behov och kunna översätta dessa internt i vår organisation. Marknadsföring och information om våra tjänster är en självklar del av arbetet samt att ta fram leveransavtal, nyttokalkyler och offerter.


Din profil

• du har en adekvat akademisk utbildning eller motsvarande kompetens förvärvad genom erfarenhet
• du har tidigare jobbat i relationsbyggande roller såsom säljstöd eller teknisk presale
• har stor IT-kompetens med minst fem års kvalificerat arbete inom IT-området, där ett tydligt fokus under senare tid finns på strategiskt/taktiskt arbete
• du har erfarenhet av förhandling, avtalsskrivning och utformning av tjänsteleveransavtal.
• du är van att arbeta med strategier och nykundsbearbetning likväl som att vårda långsiktiga relationer och bygga förtroenden
• meriterande är erfarenhet från kommunal- eller offentlig verksamhet.

Som person är du driven och nyfiken med en strävan efter att ständigt utvecklas, lära dig nya tekniker och arbetssätt samt att skapa och utveckla relationer. Du har förmåga att självständigt planera, leda och samordna verksamhetutvecklingsarbete. Vidare är du en god kommunikatör med stor social förmåga. Vi tror att du har ett gediget intresse för att arbeta tillsammans med kunderna och utveckla relationer. Att arbeta framåtblickande och visionärt på ett ödmjukt sätt är en självklarhet för dig.

Vårt erbjudande

Vi kan erbjuda en viktig roll i Höglandskommunernas förändringsresa mot det digitala tjänstesamhället. På Höglandets IT är vi ett engagerat gäng med 65 lagspelare som brinner för att göra skillnad för Höglandskommunernas verksamheter. Vi kan erbjuda en stimulerande arbetsplats där vi satsar stort på kompetensutveckling och erfarenhetsutbyte.
Antar du utmaningen?

Villkor

Ansökan avser en tillsvidareanställning på Höglandets IT. Placeringsorten är Eksjö. Resor i tjänsten förkommer frekvent mellan Höglandets orter. Urvalsprocessen påbörjas omgående och intervjuer sker fortlöpande.

Denna tjänst tillsätter vi i samarbete med Söder & Co. Vänligen kontakta rekryteringskonsult Camilla Egerlid vid frågor. Email camilla.egerlid@soderco.se eller mobil: 0703-77 45 03. Sista ansökningsdag den 17 mars 2017.
www.soderco.se