Hotellreceptionist

Receptionstjänst
Inför hösten kommer vi rekrytera en person till vår reception hos oss på Albert Kök Hotell & Konferens i Trollhättan.
Albert är en privatägd hotell- och restauranganläggning mitt i Trollhättan och har drivits av samma ägare i 23 år. Anläggningen ligger med en fantastisk utsikt över staden och fallen. Hotellet har 30 rum och 4 konferensrum i olika storlekar. Restaurangen har plats för 150 gäster. Idag är 20 personer anställda i verksamheten och vi har öppet året runt.
Albert är medlemmar i Countryside Hotels samt miljöcertifierade enligt Svanen.

Tjänstens innehåll kan komma att anpassas så att dina kompetenser kompletterar befintliga medarbetares och verksamhetens behov.
Tjänstgöringsgraden kan eventuellt anpassas.
Du kommer att ingå i ett team av totalt 3 personer som servar våra hotellgäster och konferenser. I receptionen krävs att du samarbetar med såväl rumsservicen som köks- och restaurangpersonal. Eftersom vi är ett litet företag ska du trivas med att du ibland behöva göra korta inhopp på andra avdelningar. Receptionens främsta uppgift är att i alla lägen tillgodose våra gästers önskemål. Som anställd förväntas du förmedla den egna glädjen i att vara en del av gästens upplevelse och vistelse hos oss.
För att vara aktuell för tjänsten ska du också uppfylla följande:
· Erfarenhet av arbete i hotellbokningssystem. Hot Soft är meriterande.
· Utbildning inom hotell- och turism.
· Arbetslivserfarenhet inom serviceyrke och kundbemötande. Erfarenhet av hotell eller restaurang är meriterande.
· Som receptionist på Albert sätter du alltid gästen i centrum, har förmåga att tillgodose önskemål och möter såväl kollegor som gäster med ett leende.
· Vi lägger stor vikt vid din personlighet och dina serviceegenskaper, till exempel samarbetsförmåga, flexibilitet och nytänkande. Du älskar att skapa förutsättningar för andra att trivas genom att ge ”det lilla extra”.
· Du behöver ha goda kunskaper, både skriftliga och muntliga, i svenska och engelska.
Vi håller intervjuer löpande och kommer tillsätta tjänsten så snart vi har hittat rätt person.
Tillträde omgående eller enligt överenskommelse.
Varmt välkommen med din ansökan.
Rickard Halleröd
rickard@alberthotell.com