Hotellreceptionist

Om Hasselbacken och Pop House Hotel
Från Bellmans dagar, ända fram till 1970-talet var Hasselbacken ett av Stockholms mest välbesökta nöjesetablissemang.

2019 Förvärvade Pop House-gruppen Hotell Hasselbacken och målet har sedan dess varit glasklart, vi ska återskapa Hasselbackens storhetstid! För mer information om projektet läs här (https://newsroom.notified.com/hasselbacken/posts/pressreleases/sa-ska-hasselbackens-glansdagar-aterskapas).

Hotell Hasselbacken erbjuder idag 113 hotellrum, möteslokaler för upp till 300 personer, festlokaler samt relaxavdelning. På terrassen med utsikt över den lummiga trädgården kan gästerna välja mellan att koppla av efter en stressig dag eller för de lekfulla spela 5-kamp med allt från boule till pingis. Därefter är man välkommen att äta middag i vår eleganta restaurang eller lobbybar.

Nedanför backen ligger Pop House Hotel. Hotellet ligger i ”musikens hus” där även populära ABBA The Museum ryms. Detta gör att vi har besökare från hela världen. I det nybyggda glashuset har vi live-musik och event. Pop House restaurang serverar en bistromeny med influenser från hela Europa. Här är maten alltid tillagad med kärlek och med säsongens bästa råvaror. Hotellet rymmer 49 vackert inredda rum.

I tider som dessa så har vi temporärt stängt hotellen under vintern. Till Kristi himmelsfärd öppnar vi Hasselbacken igen och under Juni även Pop House Hotel. Vi ser positivt på framtiden. Till detta söker vi därför receptionister.

Om rollen

Som Hotellreceptionist har du en viktig roll i det dagliga arbetet. Du är den första gästerna möter när de anländer till hotellen och även den sista som ger gästerna ett intryck som får dom att vilja komma tillbaka. Du kommer att informera gästerna om vår service och aktiviteter samt sevärdheter på Djurgården. Du kommer även vara behjälplig till vår konferensavdelning samt sköta telefonväxel, hantera rumsbildningar och fakturering.

Ditt mål är att att övertrumfa gästernas förväntningar med en sagolik gästupplevelse från incheckning till utcheckning.

Om dig

Vi tror att du tidigare har arbetat i en hotellreception och är van vid både gäster och bokningssystem. Du älskar att ge gästerna ett genuint trevlig bemötande och du är flexibel angående arbetstiden då denna beläggs oregelbundet.

Då vi normalt har gäster från hela världen så behöver du hantera både svenska och engelska i tal och skrift. Extra meriterande är om du hanterar ett tredje språk.

Om tjänsten

Tjänsten inleds med anställning för enstaka dagar som innebär att schemat varierar efter behov. Vår ambition är, när båda hotellen har öppnat och vi kan se att besöksnäringen börjar återhämta sig, så finns det mycket stora chanser att vi kommer att erbjuda dig en fast anställning med överenskommen sysselsättningsgrad.

Tjänsterna ingår i kollektivavtalet mellan Visita och HRF och kommer att tillsättas snarast.