Hotellreceptionist

Om jobbet
Unique Hotel är ett familjeägt hotell i centrala Stockholm. Det är en liten hotellkedja på två hotell, ett i Norrmalm och ett i Östermalm som båda två är nyrenoverade och har ca 45 rum vardera.
Om tjänsten:
I rollen som receptionist är du hotellets ansikte utåt och du är den första våra gäster möter. Du ska vara trevlig och ha ett leende på läpparna. Ditt ansvar är att ta hand om våra gäster på bästa sätt under deras vistelse och hjälper till med det som efterfrågas. Som receptionist är du en mycket viktig del av helheten på hotellet.
Du arbetar skifttider inklusive helger och röda dagar med dags- och kvällspass. Du är en omtänksam och varm person som gillar att ge service och att få andra att trivas och göra det lilla extra. Du är glad, stresstålig, noggrann och bekväm med att självständigt lösa situationer som uppstår.
Arbetsuppgifter:
In- och utcheckning i Sirvoy
Hantering av bokningar och recensioner
Betalning- och fakturahantering
Besvara mail och telefonsamtal
Bagagehantering vid behov
Hålla rent och snyggt vid receptionen och lobbyn.
Hantera säkerhetssystem inklusive brandlarm