Hotellreceptionist, heltid, Hotel Hornsgatan

Hotel Hornsgatan är ett mindre hotell med 22 individuellt inredda rum beläget i en äldre fastighet vid Mariatorget på Södermalm i Stockholm. Största delen av hotellets gäster är fritidsresenärer, både från Sverige och utlandet.
Vår ambition är att alla gäster ska vara nöjda med sin vistelse tack vare kunnig, trevlig och omtänksam personal i en avslappnande och familjär atmosfär. Vi är mycket måna om våra gäster, vi vill att alla ska trivas och vilja komma tillbaka. Du måste vara oblyg, nyfiken och tycka om att prata med nya människor. Du älskar Stockholm och ger gärna rekommendationer på sevärdheter, restauranger och evenemang. Att du är bra på att kommunicera och är snäll samt omtänksam mot dina kollegor ser vi som en självklarhet.
Vi söker främst dig som har tidigare erfarenhet från hotellbranschen. Då du även har hand om vår frukostservering är det en stor fördel om du har arbetat på café eller restaurang tidigare.
Då du arbetar helt själv under ditt arbetspass vill vi att du löser eventuella problem på egen hand. Du är ordningsam, ansvarsfull, arbetar snabbt samt kan hantera flera olika moment samtidigt. Du älskar att arbeta, är självgående och tar gärna egna initiativ till förbättringar.
Du måste tala och skriva flytande svenska samt engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.
Vi använder bokningssystemet Sirvoy som vi lär dig på plats men det är stor fördel om du har erfarenhet från andra bokningssystem.
I arbetsuppgifterna ingår sedvanligt receptionsarbete, frukostservering samt städning:
• In- och utcheckning av gäster
• Hantering av bokningar via bokningskanaler, mail och telefon
• Kassahantering inklusive avstämning
• Förberedelse och servering av frukost
• Städning av rum och allmänna lokaler vid behov
• Turistinformation
Tjänsten är på heltid, i snitt fem arbetspass per vecka. Vi önskar tillsätta tjänsten omgående och tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.
Arbetstider vardagar: 06:00-14:30 eller 14:00-22:00 Arbetstider helg och sommar: 07:00-14:30 eller 14:00-22:00. Två arbetspass varannan helg ingår i tjänsten.
Vi är medlemmar i Visita och erbjuder avtalsenlig lön enligt kollektivavtal.
Vi söker en person som kan starta omgående och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.