Housekeeping Shiftleader till Gothia Towers

Gothia Towers är en plats för möten och upplevelser för människor från hela världen. Ett fyrstjärnigt hotell med 1200 smakfullt inredda rum och magnifik utsikt över staden samt flera populära restauranger och barer med något för alla smaker. Här finns över 40 000 kvadratmeter upplevelseyta för fest, evenemang, show, konferens och kongress – allt under ett tak. Gothia Towers är en del av Svenska Mässan Gothia Towers.



Vill du bli en del av vårat stora härliga Housekeeping-team!? Passa på - nu söker vi fler stjärnor!! 

Housekeeping avdelningen på Gothia Towers och Upper House är en av de största avdelningarna i huset.

Här är ingen dag den andra lik men tempot är alltid högt.

Vårt uppdrag är att se till att varje gäst känner sig trygg och välkommen genom att säkerställa rena, trygga och korrekt iordningställda rum.
Vi är en stor och viktig del i det större pusslet som läggs inför varje gästs ankomst.

I det dagliga arbetet håller du i alla trådarna som får dagen att gå ihop. Din uppgift är att optimera driften och göra varje dag till den bästa utefter beläggning, antal gäster och behovet för dagen.
Med våra 1200 rum krävs det god logistisk förmåga och att tänka både på helheten men samtidigt behålla fokus på detaljerna. 

I rollen som Shiftleader har du ansvar för leveransen av hotellrummen gällande städkvalité, underhåll och service till gäst samt stötta våra städare i deras dagliga arbete.

Du har löpande kontakt och samarbetar med flera avdelningar i huset såsom reception, staffing och supply. Rollen som Shiftleader innebär att planera för både dagens och förberedelse för kommande dagars drift, samt tillsammans med teamet genomföra dagens service.  

Arbetet innebär även en del administrativt arbete som kräver god datavana.  
Du rapporterar till Housekeeping Supervisors och Housekeeping Manager.

 

HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER

- Våningsnärvaro under daglig drift för säkerställande av kvalité
- Stämma av med städpersonalen och se till att prioriteringar efterföljs
- Vara våra hotellstädare behjälplig samt vid behov städa rum
- Driva projekt på våningarna
- Säkerställande av visningsrum, VIP rum och ”special requests”
- Vara behjälplig vid rekryteringar samt fadder för nyanställd städpersonal och deras introduktionsdagar
- Löpande säkerställa kvalitet samt rapportera eventuella brister i vårt system

 

VI SÖKER DIG SOM...

- har tidigare erfarenhet av arbetsledning - gärna av större arbetsgrupper
- har tidigare erfarenhet från hotell, städ, service eller logistik 
- är en driven, positiv och energigivande medarbetare
- är en lagspelare och samarbetar bra i grupp både inom avdelningen men också med övriga huset
- är stresstålig, kan bevara lugnet och med tålamod leda vår personal
- är trygg och har en personlig mognad samtidigt som du är ödmjuk och empatisk
- älskar att arbeta med service, har ett öga för detaljer och är kvalitetsmedveten.
- har förmågan att snabbt överblicka en situation för att därefter vidta lämpliga åtgärder
- har goda kunskaper i tal och skrift i både svenska och engelska
- känner dig trygg och har vana av att arbeta i olika datasystem

 

TJÄNSTEN OCH ARBETSTIDER

Tjänsten är en tillsvidare anställning på heltid. Du blir en del av en större grupp och kommer tillsammans med andra Housekeeping Shiftleaders och Supervisors att ha ett övergripande ansvar för den dagliga driften.

Arbetstiden är schemalagd varierande från måndag till söndag, dag och kvällstid, samt varannan helg.

 

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Från hjärtat av Göteborg erbjuder Svenska Mässan Gothia Towers allt från stora mässor och event till oförglömliga hotell- och restaurangupplevelser. Vår verksamhet innefattar många starka varumärken som tillsammans skapar en unik och attraktiv mötesplats där vi varje år välkomnar nästan två miljoner besökare. Som medarbetare hos oss jobbar du tillsammans med ett stort, engagerat och sammansvetsat gäng och är med och utvecklar vår verksamhet, både nu och för framtiden. Inom Svenska Mässan Gothia Towers strävar vi efter en mångfald hos våra medarbetare och vi arbetar aktivt för att främja en inkluderande kultur. Bli en del av vår värld – det är här vi skapar upplevelser för livet.

Läs mer om oss på www.svenskamassan.se och www.gothiatowers.com.