HR direct customer agent till Vattenfall

Är du nyexaminerad inom HR och intresserad av att arbeta i en bred och serviceinriktad roll? Då kan detta vara rollen för just dig! Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, skicka därför in din ansökan redan idag!

Om tjänsten
Som HR direct customer agent på Vattenfall kommer dina primära arbetsuppgifter vara att svara på och behandla HR-frågor för anställda, chefer och HRBP baserat på information som erhållits från hela HR-funktionen. Du och teamet bemöter kunder och medarbetare via telefon och e-post och svarar på cirka 80% av frågorna direkt och skickar cirka 20% av frågorna vidare. Förutom det dagliga arbetet med att svara och behandla HR-frågor och ärenden så arbetar man även med arbetsrätt, kollektivavtal, lönerelaterade ärenden, scheman, semester, jour, föräldraledighet, rekrytering samt tid och resor. Du kommer också att producera rapporter, ingå i projektarbetet för förbättring och uppgraderingar av system. Detta är en mycket bred HR-generalistroll.

Vattenfall har ett motto "Jag är kundupplevelsen" vilket innebär att de tror starkt på att man i den här rollen kan påverka kundupplevelsen. Resultat av CSI bevisar detta och de arbetar med ständiga förbättringar.

Vem är du?
Vi söker dig som har en:
- Kandidatexamen inom HR eller personalvetarutbildning.
- Erfarenhet inom HR-området
- God data- och systemvana
- Flytande i både svenska och engelska

Som HR-agent arbetar du inom ett serviceområde och för att kunna leverera i denna roll behöver du vara strukturerad, serviceinriktad, samarbetsvillig, pålitlig, flexibel och initiativtagande. Vidare har du förmågan att se och förstå helheten samtidigt som du gärna gör en djupdykning i detaljer.

Om verksamheten
Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan uppdraget kan påbörjas, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.


Tjänsten är ett konsultuppdrag på heltid med start i början på november och förväntas pågå till sista augusti 2021. Vattenfall är placerade i Solna.

Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.