HR-konsult med utbildningskompetens

Intraservice är Göteborgs Stads interna serviceorganisation. Vår uppgift är att bidra till att göra det enklare att arbeta i Göteborgs Stads olika verksamheter. Vi är inne på en spännande resa med nya uppdrag och ansvarsområden, vilket gör att vi behöver fler kompetenta och engagerade kollegor. Idag är vi drygt 700 anställda.
Läs mer om oss på http://www.goteborg.se/intraservice

ARBETSUPPGIFTER
Verksamhetsområde HR ger stöd och support i HR-frågor till chefer och medarbetare i Göteborgs Stad. Området är uppdelat i 5 olika enheter som gör allt från att utbilda och ge support i stadengemensamma HR-system till att utveckla gemensamma arbetssätt inom arbetsmiljö och hälsa, löneadministration, rekrytering samt rehabilitering.

Inom enheten HR-service är vårt uppdrag att utbilda, ge support och informera i stadens personal- och lönesystem, bemanningssystem och utbildningsadministration. Våra målgrupper i staden är bl.a. chefer, HR-specialister, ekonomer och chefsstöd. Visionen är att ge bästa möjliga service så att våra målgrupper skall få ut mesta möjliga nytta av HR-system och arbetssätt utifrån verksamhetens behov. Vi samarbetar internt med systemförvaltare, lönekonsulter och andra utbildare inom Verksamhetsområde HR på Intraservice.

I rollen som HR-konsult med utbildningskompetens är dina arbetsuppgifter kopplade till lärplattformen Utbildningsportalen som är ett IT-stöd för att administrera utbildningar i Göteborgs stad. Det är ett spännande uppdrag där man jobbar som ett centralt verksamhetsstöd mot Stadens förvaltningar och där dina huvudsakliga arbetsuppgifter är:
- support till stadens utbildningsadministratörer med felsökning och problemlösning där ärendena dokumenteras i ärendesystem ServiceNow
- förberedelse och genomförande av utbildningar där målgruppen är stadens utbildningsadministratörer
- framtagning av informationsmaterial som ex. manualer, guider, presentationer och dylikt

Utifrån relevant erfarenhet och personlig lämplighet kommer det även finnas möjlighet att, som en mindre del av tjänsten, agera i rollen som förvaltningsledare för tjänsten Stöd i arbetet med utbildningsportalen. Där ansvarar du för att hålla ihop, effektivisera och kontinuerligt förbättra tjänsten. Du säkerställer att leveransen sker i enlighet med fastställd förvaltningsplan/ tjänsteplan och gällande leverantörsavtal. Förvaltningsorganisationen är nyetablerad och i din roll får du stort inflytande över att forma det framtida arbetssättet tillsammans med förvaltningsledare för andra tjänster.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning, tex yrkeshögskola med inriktning på utbildningsadministration eller motsvarande. Du har hög IT-kompetens och har tidigare erfarenhet av att jobba med support kopplat till ett IT-system. Du har också utbildat och informerat vuxna i att använda IT-stöd.

Vi ser det som meriterande om du har:
· erfarenhet av att jobba med ett Learning Management System (LMS)
· erfarenhet av arbete i projektform
· arbetat inom Göteborgs Stad och har goda kunskaper om staden

För att lyckas i rollen behöver du tycka om att arbeta med IT-stöd, ha ett eget driv och vara skicklig på att organisera ditt arbete. Då tjänsten innehåller många kontaktytor behöver du vara samarbetsinriktad och se möjligheter istället för hinder. Du har förmågan att skapa förtroende och ditt arbetssätt utmärks av hög servicekänsla. Det kommer också att krävas en helhetssyn, förmåga att tänka nytt och våga pröva nya vägar.

Som medarbetare på Intraservice delar du självklart stadens gemensamma förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt.
På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som kontinuerligt utvecklas och förändras. Vi arbetar tillitsbaserat och hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete.

Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Intraservice har ett aktivt hälsoarbete och du erbjuds olika friskvårdsförmåner. Sedan flera år tillbaka arbetar vi aktivt med miljöfrågor och har ett miljöledningssystem.
Vi vill att Intraservice ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi vet att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.

ÖVRIGT
Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.