Hudterapeut till Ehandel med Fokus på Kundservice

Hudterapeut - Kundtjänst | Behandling - Med fokus på Behandling och Kundrelationer
Du älskar hudvård och drivs av passionen att hjälpa kunder till sitt allra bästa jag oavsett var ni möts.
Att ge oslagbar service, både i butik och på nätet, är det roligaste du vet.
Om Rollen:
För att lyckas hos oss behöver du en välutvecklad förmåga att bemöta kunder och gäster med skilda behov och förväntningar.
Du kan hantera oförutsägbara situationer på ett professionellt sätt, trivs att arbeta i en startup-miljö och är snabblärd.
Du stimuleras av att utveckla verksamheten och att tänka nytt.
Arbetsuppgifter:
Kundservice i alla kanaler - Butik , Mail, Chatt & Telefon
Produktrekommendationer i vårt Onlineverktyg
Produktrekommendationer i Butik
Utföra Kundbehandlingar & skapa hudvårdsprogram för återkommande kunder
Plocka och Packa ordrar

Vem är det vi söker?
- Du är utbildad Auktoriserad Hudterapeut med några års erfarenhet av yrket som du verkligen älskar.
- Du har ett stort intresse för hudvård och brinner för att sätta kunden i fokus.
- För att lyckas hos oss behöver du en välutvecklad förmåga att bemöta kunder och gäster med skilda behov och förväntningar.
- Du kan hantera oförutsägbara situationer på ett professionellt sätt, trivs att arbeta i en startup-miljö och är snabblärd.
- Du stimuleras av att utveckla verksamheten och att tänka nytt.
- Kunden ska alltid få ett professionellt och engagerat bemötande.
Du arbetar även vid datorn och växlar mellan många system, därför är det viktigt att du har god IT-förståelse och gärna har erfarenhet av datorn som arbetsredskap.
Du är som Person:
- En "Beauty junky" och har ett genuint intresse för hudvård och skönhet
- Är utåtriktad, varm och duktig på att kommunicera, rekommendera produkter och behandlingar
- Serviceminded, älskar försäljning och är orädd
- Är stresstålig och van att hantera olika typer av situationer
- Delar gärna sin kunskap med kunder och kollegor
- Du är flytande i tal och skrift i både på svenska och engelska
Övrig Information:
- Anställningsform: Tillsvidareanställning eller enl. Ök.
- Tillträde: Enligt överenskommelse
- Löneform: Enligt överenskommelse
- Ort: Norrtälje
- Ansökan skickas till jobbamedoss@sethandsally.com
Vi tillämpar 6 månader provanställning
SethandSally.com är en skönhetsspecialist med ambition att bli en av Sveriges ledande e-handelsbutik inom segmentet Professionell Hudvård.
Med Sveriges nöjdaste kunder Online och med en ny Concept Store vill vi förändra och bygga ihop den digitala och analoga upplevelsen i såväl
produktköp som behandling och rekommendationer för en optimal hudhälsa.