Humana Assistans söker två supporttekniker till Örebro

Humana är Sveriges största företag inom personlig assistans och individ- och familjeomsorg. Vi är en kvalitetsaktör inom äldreomsorg och LSS-boenden samt har skola för elever med funktionsnedsättning. Vi är 14 000 medarbetare i Sverige och Norge som arbetar efter samma vision. Alla har rätt till ett bra liv. Läs mer på www.humana.se

Humanas IT-avdelning söker nu två supporttekniker till Örebro.
Den ena av de två tjänsterna är en tillsvidareanställning med start i oktober eller enligt överrenskommelse och den andra tjänsten är ett 6-månaders vikariat med start i november eller enligt överrenskommelse. De båda tjänsterna är placerade i Örebro.
I rollen som supporttekniker kommer du ingå i ett team med tre andra kollegor och rapportera till helpdeskansvarige, Michael Sandin.

Arbetsuppgifter:

Som supporttekniker kommer du och din avdelning att representera Humanas IT-avdelning gentemot verksamhet och externa beställare. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att via telefon och e-mail hantera inkommande problem och frågeställningar . Det innebär att med ett högt servicetänk hantera ärenden på ett effektivt sätt och likaså bidra till att tillsammans med övrig IT-personal utveckla vår IT-avdelning, dess arbetsätt och processer.

Kvalifikationer:

Vi ser att du har en examen från universitet/högskola eller motsvarande arbetslivserfarenhet kopplat till ITsupport/service. Du är bekväm med Humanas sätt att arbeta och vi ser det som en självklarhet att du arbetar utifrån våra värdeord; glädje, engagemang och ansvar. Service är något du är och står för både mot användare och kollegor. För att lyckas i rollen krävs det att du har god kommunikationsförmåga, har ett högt servicetänk och ett professionellt förhållningssätt.

Du som söker kommer genomgå MAP och Matrigmatester.

Urval och intervjuer kommer ske löpande så därför ser vi gärna att du ansöker redan idag

Sista ansökningsdatum 2016-08-15

För mer information om tjänsten kontakta Linn Landin, linn.landin@humana.se