Hyresgästföreningen söker en socionom/ärendehandläggare

Varje dag bidrar Hyresgästföreningen, dess förtroendevalda, anställda och medlemmar till att förbättra boendet för människor. Det har vi gjort under många år, och vi vill fortsätta verka för hyresgästers intressen, rättigheter och möjligheter att påverka sitt boende också i framtiden.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 % med placering i Linköping.

Vi tillämpar provanställning. Tillträde snarast.

 

Arbetsuppgifter:

Du kommer att handlägga ärenden för våra medlemmar, bland annat lägenhetsunderhåll och reparationer, lägenhetsbyten, hinder och men i hyresförhållande samt ersättningsärenden. Handläggningen innebär ofta förhandlingar med fastighetsägaren.

Du kommer också att utforma ansökningar till hyresnämnd/domstol under ledning av jurist.

I dina arbetsuppgifter ligger att ge råd till våra medlemmar om hyresförhållandet bland annat på telefon i vår telefonservice. Du kommer att arbeta med svåra samtal via telefon.

Du kommer självständigt att utforma skriftlig korrenspondens och utföra besiktningar av lägenheter.

 

Erfarenheter och kunskaper

Du är utbildad socionom och har viss juridisk kunskap.

Du har en god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift och att arbeta konsultativt.

Du har en väl utvecklad förmåga att samarbeta och ta egna initiativ.

Du tycker om att ge och har insikt om god service.

Du har en etisk och humanistisk grundsyn och du delar Hyresgästföreningens värderingar.

Du har datavana.

Konflikthantering ingår i tjänsten.

 

Meriterande

Kännedom om bostadssektorn. Viss förhandlingsvana.

Meriterande att förutom flytande svenska behärska andra språk som t ex arabiska.

 

Om tjänsten

Arbetet innebär en del resor i regionen och du behöver därför ha körkort och tillgång till bil.

Våra medlemmar har olika etnisk och kulturell bakgrund och vi ser gärna att våra medarbetare speglar detta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

 

Om du känner att detta skulle vara någonting för dig och att du delar Hyresgästföreningens bostadspolitiska värderingar är du välkommen med din ansökan via vår hemsida www.hyresgastforeningen.se senast den 19 april 2017.

 

Upplysningar om tjänsten lämnas av enhetschef P-G Nyström, 010 – 459 11 46, och personalchef Tony Lönn, 010 – 459 21 61.

Facklig representant för Handels är Monica Karlsson, 010 - 459 21 47

För SACO är Ylva Bohlin Lövgren, 010 - 459 21 16


Hyresgästföreningen är indelad i nio regioner över hela landet. Arbetet och behoven kan se olika ut beroende på geografiskt område. Alla regioner samordnar de insatser som behövs för respektive distrikt och här finns all expertis samlad i form av jurister, förhandlare och verksamhetsutvecklare. Som organisation brinner vi för att alla ska ha rätt till en god bostad till rimlig kostnad.

Region Sydost är en arbetsplats som sträcker sig över 52 kommuner och sex län. Vi har drygt 70 000 medlemmar och ca 100 anställda. Vi har ett antal kvalificerade yrkesgrupper och våra medarbetare jobbar självständigt med stort ansvar och får därför stora utvecklingsmöjligheter. Olika yrkesgrupper arbetar ofta tillsammans, samt även med förtroendevalda och i direkt kontakt med medlemmar. Det ställer krav på att anställda känner sig som en del av helheten i organisationen och förstår innebörden av att verka i en folkrörelse.