Hyresgästföreningen Västra Sverige söker vik serviceansvarig

Hyresgästföreningen är en medlemsorganisation som verkar för hyresgästers intressen och rättigheter. Vi har över en halv miljon medlemmar och den övergripande verksamhetsidén är att alla har rätt till en god bostad till en rimlig kostnad. Vi är en partipolitisk obunden och demokratiskt uppbyggd organisation och drivs utan vinstintresse. Vi har idag nio regioner i hela landet och förbundskontor i Stockholm.

Region Västra Sverige har ca 70 000 medlemmar, varav cirka 1000 är aktiva som förtroendevalda och ett 70-tal anställda.

Eftersom vi är en idéburen organisation är det viktigt att du som medarbetare delar organisationens värdegrund om alla människors lika värde samt organisationens vision om ett tryggt boende där människor och samhälle utvecklas

Om tjänsten:

Vi söker dig som med en hög servicekänsla och ett proaktivt bemötande tillgodoser besökande med information och servicetjänster. Du ska ha förmåga att skapa goda relationer med andra. Du ska också kunna arbeta självständigt och processinriktat mot uppställda mål samt ha kunskap och erfarenhet av servicearbete.

Du kommer att arbeta inom enheten Stöd & Service. Enheten arbetar bl a för bättre boende för hyresgästerna och engagera fler förtroendevalda och aktiva medlemmar i syfte att öka hyresgästernas inflytande i sitt boende.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:


• Tillgodose regionkontorets interna och externa servicebehov
• Bemanning av servicedesk
• Arbeta för fler medlemmar och förtroendevalda genom servicearbetet
• Administrativa arbetsuppgifter inom det egna arbetsområdet

 Egenskaper:


• Du tycker om att knyta nya kontakter och värna om befintliga
• Du arbetar lösningsfokuserat
• Du uppskattar och främjar samarbete med kollegor, förtroendevalda och besökare
• Du är lyhörd, har hög servicekänsla och gillar att möta människor

 Kvalifikationer

Erfarenhet av servicearbete så som reception, kundtjänst m.m

Information om tjänsten
Tjänsten är en heltid och ett föräldravikariat på 9 månader, med tillträde snarast. Tjänsten är reglerad.

Upplysningar
Upplysningar om tjänsten lämnas av verksamhetschef Sebastian de Souza 010-459 24 09.

Fackliga representanter är för Handels Abdi Abdikadir 010-459 24 02 och för SACO Jakob öster 010-459 24 10

Ansökan
Välkommen med din ansökan via vår hemsida www.hyresgastforeningen.se. Vi ser fram emot att ta emot din ansökan senast 2022-09-04. Vi kan komma att kalla till intervjuer löpande