Hyreshandläggare till Bosociala gruppen

Alla behöver en bra och trivsam plats att bo på. Som medarbetare på MKB får du vara med och utveckla bostadsmarknaden i Malmö, en uppgift som är både utmanande och mycket givande. Du blir en del i arbetet med att förverkliga vår vision ”Hem för var och en” och delar du vår övertygelse lovar vi dig ett roligt jobb med möjlighet att göra skillnad och att utvecklas.
Just nu söker vi en Hyreshandläggare till teamet i Bosociala gruppen
Om tjänsten
Bosociala gruppen består av tre bosociala handläggare, tre hyreshandläggare och tre ärendehandläggare. Gruppen har ett nära samarbete och handlägger hyresärende, bosociala ärende, överlåtelser och byten.
I rollen som hyreshandläggare arbetar du med kunder som av olika anledningar har svårt att betala sin hyra. Detta arbete sker i nära samarbete med dina kollegor på avdelningen, kollegor inom förvaltningsorganisationen men också tillsammans med externa aktörer.
De viktigaste arbetsuppgifterna och ansvarsområdena i tjänsten är:
Handlägga hyresärende och förebygga avhysningar
Kontakt med förvaltningen, kunder, Socialtjänsten och externa aktörer.
Utföra hembesök på plats hos kunderna.

Kvalifikationer
Eftergymnasial utbildning som arbetsgivaren bedömer relevant för tjänsten.
Det är meriterande med erfarenhet av arbete med kundreskontra och inkassoprocesser.
Gärna erfarenhet av fastighetsbranschen och fastighetssystem.
Gärna erfarenhet av kundnära arbete/servicearbete.
Kunskap om hyreslagstiftning är meriterande.
God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på såväl svenska som engelska.
Körkort och körvana är ett krav.

Din bakgrund
Vi söker dig som har hög personlig integritet, är trygg med dig själv och har mycket god kommunikativ förmåga. Du har god samarbetsförmåga samtidigt som du är strukturerad, effektiv och initiativrik. Du bör även ha god vana sedan tidigare av att hantera krävande samtal med ett lösningsorienterat och pedagogiskt angreppssätt.
Vi erbjuder
MKB är ett av Sveriges största allmännyttiga bostadsbolag med över 300 anställda och ägs av Malmö stad. Med drygt 25 000 lägenheter och över 1 000 kommersiella lokaler är vi det största fastighetsbolaget i Malmö med ett värde på mer än 40 miljarder kronor. Vi har 32 procent av hyresmarknaden i staden och runt 60 000 Malmöbor bor i en MKB-lägenhet.
Vår vision är "Hem för var och en". Vi arbetar utifrån sex strategier för att nå dit: Social hållbarhet, Miljömässig hållbarhet, Attraktiv hyresvärd, Nyproduktion med rimliga hyror, Flexibilitet i arbetstid och arbetsställe samt Karriärutveckling och mångfald bland medarbetarna. Varje strategi har dels kortsiktiga mål för varje år, dels långsiktiga mål för 2030.
Vi lägger stor vikt vid att skapa både affärsnytta och samhällsnytta och har tre kärnvärden: modiga, enkla tillsammans som ligger till grund för vårt arbete i vardagen.
Vi arbetar aktivt med jämställdhets- och mångfaldsfrågor och är stolta över att vara det första HBTQ-certifierade fastighetsbolaget.
Ansökan
Om detta är din nästa utmaning är du varmt välkommen med din ansökan senast den 24/4. Sök tjänsten genom att klicka på "Sök tjänst" och bifoga ditt CV.