ICA Banken söker engagerade och proaktiva kundrådgivare

ICA Banken söker engagerade och proaktiva kundrådgivare
Vill Du vara med och fortsätta bygga den nya banken, vara med på en förändringsresa där goda utvecklingsmöjligheter finns? Då hoppas vi att du skickar in din ansökan redan idag!

Arbetsbeskrivning:

Ica Banken fortsätter att växa och söker nu för rekrytering fler säljande kundrådgivare till sitt team och ett av landets främsta varumärken. ICA Banken vill göra livet lite enklare varje dag för ICAs kunder. Som kundrådgivare är du bankens ansikte utåt och kundens första kontakt, och därmed spelar du en viktig roll i att underlätta för kunder och hitta affärsmöjligheter. ICA Banken erbjuder ett komplett utbud av banktjänster för privatpersoner, allt ifrån spara och betala till låna och försäkra.

I tjänsten arbetar du proaktivt med kunden genom att erbjuda bankens produkter och lösningar genom ICA Bankens produktportfölj. Du erbjuder privatkunder förstklassig service gällande bank- och försäkringsfrågor främst över telefon men även via mejl, sociala medier samt internetbank.

Tjänsten kommer vara på heltid och Icabankens öppettider är 08.00-20.00. Randstad håller i rekryteringen och du kommer bli anställd av vår kund ICA Banken. Tillträde ser vi i mitten av maj.

Uppdragsgivare: ICA Banken

Ort: Borås

Omfattning: Heltid

Kvalifikationer:
Vi ser gärna att du har akademisk eller motsvarande utbildning inom området. Du har dokumenterat goda erfarenheter inom bank-, försäkring- eller försäljningsbranschen. Vidare har du ett intresse för privatekonomi, god datorvana samt mycket goda kunskaper i svenska och engelska. Vi ser även att du med god förmåga kan arbeta med kunder självständigt och med bibehållet engagemang. Det är meriterande om du är tekniskt lagd och har en pedagogisk förmåga att förklara för andra.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Du har ett personligt engagemang och en god förmåga att tillgodose kundens behov och att arbeta mot uppsatt mål. Du har lätt för att samarbeta i team och är bra på att förenkla komplicerade frågor till ett tydligt budskap anpassat efter behov. Du är angelägen om att nå resultat och att hålla deadlines med hög kvalitet i ditt arbete. Dessutom har du en stark kommunikativ förmåga och självdisciplin.

Organisations-/företagsbeskrivning:
ICA Banken erbjuder ett komplett utbud av banktjänster för privatpersoner, allt ifrån spara och betala till låna och försäkra. Våra Företagstjänster levererar effektiva betaltjänster och finansiella lösningar till ICA Handlare, ICA Gruppen samt myndigheter och kommuner. Vi vill göra varje dag lite enklare och förenkla vardagen för ICAs kunder. Vi möter våra kunder i butik, digitalt och via telefon. Tillgänglighet, enkelhet, låga avgifter och tydliga villkor är centralt för oss. ICA Banken, som startade sin verksamhet 2001, har idag över 660 000 kunder, ca 320 medarbetare och ingår i ICA Gruppen. Huvuddelen av verksamheten ligger i Borås och ICA Banken har sitt säte i Stockholm, Solna. ICA Banken - en vardagligare bank!

ICA ska spegla våra kunder såväl som samhället i stort och är beroende av medarbetare med olika kompetenser. Vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det medför. ICA värnar om goda arbetsmiljöförhållanden för våra medarbetare. Vi har som målsättning att ha totalt rökfria arbetsplatser. Vi tillämpar drogtestning i samband med rekryteringsförfarandet.

Sista ansökningsdag: 2017-04-05, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: kontakta Victoria Reeve, victoria.reeve@randstad.se