ICA Banken söker Gruppchef Affärssupport

Arbetsbeskrivning
 Är du en engagerad och affärsorienterad ledare som vill vara med och driva bankkoncernen framåt?

ICA Banken står nu inför en spännande resa. Vi vill göra varje dag lite enklare för våra kunder, och det genom att utveckla en modern bank som bygger på att ta fram de bästa alternativen för våra kunder. Vi hoppas att du vill vara med och lyfta ICA Banken till en framtidsbank. 

Ansvarsområden
 Vi söker nu en Gruppchef Affärssupport med placering i Borås. Affärssupport ansvarar för att säkerställa ett väl fungerande dagligt affärsstöd till bankens interna och externa kunder. Affärssupport tar jämte det dagliga uppdraget också ett taktiskt ansvar för enhetens ansvarsområden och bidrar till att förenkla och kostnadsoptimera bankens affärer och arbetsflöden.

Som gruppchef är ditt huvudsakliga ansvar att leda, coacha och utveckla medarbetarna i gruppen. Gruppen är indelade i mindre team som arbetar i såväl kundsupporterande uppdrag, med förvaltning av regelverk och med att bekämpa finansiell brottslighet. Kännetecknande för teamen är en stark laganda och högt självledarskap. Förutom att leda och skapa förutsättningar för teamen, är du drivande i att utveckla banken till att fortsätta förenkla vardagen för våra kunder, driva digitalisering och skalbarhet i våra uppdrag, och ständigt förbättra vårt riskpreventiva arbete. 

Som Gruppchef Affärssupport arbetar du aktivt med att entusiasmera och coacha dina medarbetare genom kundprocesserna som teamen ansvarar för. Du ansvarar för att dina team når uppsatta mål och skapar mervärde för våra kunder i enlighet med uppsatta planer. Du ansvarar också för löpande kompetensutveckling och personalärenden. Du säkerställer att medarbetarna är kompetensmässigt spelbara för uppdragets föränderliga behov och därmed att dina medarbetare har rätt kompetens både kort- och långsiktigt. En viktig del av arbetet är att planera, leda och följa upp den löpande verksamheten. Då vi står inför kontinuerliga behov av effektivisering är din trygghet i att driva förbättringsarbete och leda i förändring viktig. Du ingår i Affärssupports ledningsgrupp.

Du är en engagerad ledare som motiveras av mål och resultat! Du har lätt för att skapa och utveckla goda relationer på ett professionellt sätt, och trivs med att arbeta såväl taktiskt som operativt. Med din kommunikativa förmåga får du dina medarbetare att visa ett stort engagemang i varje kundmöte, och du motiveras av att nå uppsatta mål. Du har lätt för att samarbeta och är lyhörd inför såväl dina medarbetare som kollegor i andra delar av organisationen, kunder och samarbetspartners. Att arbeta utifrån ICA Bankens värderingar och att leda medarbetarna mot ökad grad av självledarskap är ett naturligt inslag i ditt ledarskap. 

Kvalifikationer


Flerårig dokumenterad erfarenhet av ledarskap (meriterande inom förändringsledning) 
Gärna akademisk utbildning inom ekonomi eller motsvarande
Erfarenhet från bankbranschen, kreditområdet, krav- och inkassohantering, och arbete mot finansiell brottslighet är meriterande
Flytande i svenska och engelska


Ansökan
 Välkommen med din ansökan senast 2022-05-10. Ansök gärna så snart som möjligt då urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag. 
 
Den här rekryteringen är ett samarbete mellan ICA Banken och Randstad. För mer information om tjänsten eller rekryteringsprocessen var vänlig kontakta ansvarig rekryteringskonsult Kristin Svensson, kristin.svensson@randstad.se 

Om företaget
 Varje dag är en härlig utmaning på ICA Banken & ICA Försäkring. Varför det? Jo, för att hela vår bransch håller på att förändras. Och den förändringen öppnar för spännande utmaningar där gamla invanda sätt att jobba utmanas. Det betyder också att vi måste hålla oss i konstant utveckling. På riktigt. Både som individer och som verksamhet. Vi behöver föra samman innovation och digitalisering i en härlig kombination, där vi tillsammans kan hitta de där smarta och praktiska lösningarna som kunderna knappt vet om att de behöver, än. 

ICA ska spegla våra kunder såväl som samhället i stort och är beroende av medarbetare med olika kompetenser. Vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det medför. ICA värnar om goda arbetsmiljöförhållanden för våra medarbetare. Vi tillämpar drogtestning i samband med rekryteringsförfarandet.