ICA Reklam söker en CRM-Koordinator

Du hanterar och genomför kampanjer inom Riktad Marknadsföring och ingår i Specialistteamet som arbetar med Butiksunik Kommunikation.

Uppdragen kommer från våra kunder, dvs ICA Butiker, antingen som en enskild Riktad Marknadsföringskampanj, eller som en del av en större kanalöverskridande kampanj, hålls ihop av någon annan i arbetsgruppen.

Du kommer proaktivt skapa och administrera kampanjer utifrån enskilda butikers behov. Ta fram kostnadsuppskattningar inom riktad marknadsföring i enlighet med uppdraget. Hantera operativa frågor med kund både utifrån tekniska förutsättningar och målgrupp. Ansvar för att kvalitetssäkra uppdragen vad gäller innehåll enligt uppdrag men också att vi följer lagar och ICAs policies samt känna till och arbeta efter ICAs och kundens affärsidé och strategier. Ansvar för att hantera ev reklamationer enligt gällande policy. Ansvar för att säkerställa administrativa rutiner kring riktad marknadsföring för korrekt planering, kostnadsberäkningar, fakturering, reklamationshantering.

Stötta Customer Coordinators (sälj) med din expertis inom Riktad Marknadsföring utifrån ett butiksperspektiv. Tillsammans med övriga CRM-koordinatorer, Campaign Managers, Produktchef, Produktutvecklare och Kompetensledare jobba för att förenkla och förbättra processer och arbetssätt.

Det här erbjuder vi

Visste du att ICA Reklam inte bara är Sveriges största inhousebyrå? Vi är faktiskt Sveriges största reklambyrå. Här möts en härlig blandning av personligheter, som alla delar ICAs sunda grundläggande värderingar. Tillsammans har vi en unik ICA-kunskap och vi gillar att utvecklas. Det ger oss modet att stå upp för våra idéer och oss själva. Allt det här gör det lätt att känna stolthet över det vi gör, vilka vi är och vad vi står för. Här skapar vi tillsammans kommunikation åt våra kunder, som ofta är ICAs butiker, så att de ska kunna nå ut med rätt budskap i rätt kanal vid rätt tidpunkt. Det är så vi bidrar till att göra varje dag lite enklare.

Vem är du?

Noggrann, ordningsam och har en administrativ förmåga. Du är lyhörd, flexibel och förstår vikten av att arbeta agilt. Du har Vidare har du en bra samarbetsförmåga och är proaktiv. Det är meriterande om du har erfarenhet av riktad marknadsföring. Självklart är du kundorienterad och serviceminded.

Anställningsform

Tillsvidareanställning

Tillträde

2021-02-01

Kontaktuppgifter

Karin Stakeberg, Teamchef Team CRM, mobil 0702-573854

Daniela Fagernäs, Facklig representant, mobil 0722-200196

Sista dag för ansökan2020-12-20

Vi ska spegla våra kunder såväl som samhället i stort och är beroende av medarbetare med olika kompetenser. Vi strävar efter att anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det medför. Vi värnar om goda förutsättningar för ett hållbart arbetsliv för våra medarbetare med god arbetsmiljö och möjlighet till ständig utveckling. Vi tillämpar kompetensbaserad rekrytering. Drogtestning förekommer i samband med vissa av våra rekryteringsprocesser. Följdrekryteringar hanteras i samma rekryteringsrunda.