ICT Healthcare Support - Teamlead

Oriola fortsätter att växa och söker nu två Team Leads för avdelningen för Medicinsk Information (MI) och Patientstödsprogram (PSP). Oriola är specialisten på läkemedels- och apoteksdistribution, med marknadens bästa service och kvalitet i fokus. Vårt affärsområde – Expert Services – tillhandahåller en rad strategiskt viktiga tjänster till läkemedelsindustrin och vården, till exempel Patientstödsprogram, Medicinsk Information, Pharmacovigilance och Regulatoriska tjänster.

Som Team Lead får du möjlighet att kombinera ditt sinne för affärer med utveckling av verksamhet och personal, och samtidigt främja en god läkemedelsanvändning. Du kommer ha en stor frihet att påverka hur dina idéer blir konkreta lösningar som du själv omsätter i praktiken. Rollen erbjuder många kontakter och du samarbetar dagligen med duktiga och engagerade kollegor mot samma mål. Om detta låter intressant – följ med oss på vår resa!

Tjänsterna är tillsvidareanställning. Placeringsort Uppsala med stor möjlighet att jobba från hemmet vissa dagar under veckan eller enligt överenskommelse. Urval och intervjuer sker löpande. Vi välkomnar din ansökan redan idag!

Om tjänsten

Som Team Lead så är du en del av det nordiska teamet och du har personalansvar för cirka 10–12 personer. Du är medarbetarnas närmaste chef och har en coachande roll, där du utvecklar verksamheten och medarbetarna i samklang. Team Lead-rollen rapporterar till Business Unit Head för Medicinsk Information (MI) , Farmakovigilance (PV) och Patientstödsprogram (PSP).

Huvudsakliga arbetsuppgifter och ansvarsområden innefattar bland annat:

– Personalansvar, med ansvar för att leda, utveckla och fördela arbete i den dagliga verksamheten
– I samarbete med kollegor inom avdelningen säkerställa leverans av högkvalitativa tjänster inom områdena MI/PV/PSP till Oriolas kunder
– Delta i kundmöten och vara kontaktpunkt för såväl interna som externa intressenter över hela Norden.
– Vidareutveckla våra tjänster och processer enligt principerna inom LEAN
– Identifiera effektiviseringsmöjligheter och driva förbättringsarbete
– Med ditt ledarskap bidra till att utveckla vår verksamhet och våra kundrelationer tillsammans med dina chefskollegor, men framförallt med våra medarbetare.

Vem är du?

Vi söker dig som har:
– Kandidatexamen i Medicin/Farmaci exempelvis sjuksköterska, farmaceut eller annan relevant erfarenhet inom hälso/sjukvård
– Minst ett par års dokumenterad erfarenhet som chef
– Erfarenhet av att arbeta mot externa parter som kunder och underleverantörer
– Svenska och engelska flytande i tal och skrift. Engelska är förstahandsvalet av språk inom vår koncern.
– Tidigare erfarenhet av budgetansvar

Meriterande:

– Tidigare erfarenhet av Farmakovigilansarbete , Patientstödsprogram, Medicinsk Information
– Andra nordiska språk (exempelvis finska)
– Erfarenhet av att leda på distans
– Erfarenhet från att leda en konsultverksamhet
– Utbildning inom förändringsledning eller tidigare erfarenhet av att leda organisationer i förändring

Vi söker dig som är en lösningsorienterad lagspelare med affärsintresse och som brinner för att leda och utveckla medarbetare i en verksamhet där din möjlighet till påverkan är stor. Du är coachande i ditt ledarskap, affärs- och kundorienterad och en person som har lätt för att bygga relationer med människor.
Du är ansvarstagande, analytisk och strukturerad, men också effektiv och flexibel. Då det är viktigt är att du känner dig bekväm med att presentera Oriolas tjänster och lösningar för nya och befintliga kunder och beslutsfattare, så är god kommunikations- och presentationsförmåga nyckelegenskaper för rollen. Har du dessutom kunskaper inom förhandlingsteknik så är detta meriterande.
Du tar initiativ och driver frågor på olika nivåer i organisationen tillsammans med medarbetarna eller andra affärsområden och ser alltid till våra kunders, vår organisation och anställdas bästa. Då vårt arbete innebär att vi leder vissa delar av verksamheten på distans behöver du vara bekväm i den uppgiften.


ICT Health Support är ett fristående vårdbolag med kontor i Uppsala, Ljusdal och Luleå som är specialiserat på support till patienter och anhöriga. Vi hjälper hälso- och sjukvården samt läkemedelsindustrin i Norden att förbättra sitt erbjudande genom personligt, professionellt och personcentrerat patientmöte. Vi erbjuder telefonsupport, läkemedelsrådgivning och mobila sjuksköterskor.