OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Vi söker
Dig som vill vara med och skapa kundresan som lever upp till Ifs kundlöfte: ”Vid din sida”.
If utökar och söker dig som är nyfiken på försäkringsbranschen och har kunskap om, eller vill lära dig mer kring, skadereglering. Du lockas av att få kombinera administrativt arbete med dina medicinska kunskaper i patientkontakt.
För tjänsten krävs att du:
• Är leg. sjuksköterska
• Har ett par års erfarenhet av brett sjukvårdsarbete, från exempelvis akutmottagning eller vårdcentral
• Har datorvana
Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av:
• Telefonrådgivning/Digital rådgivning
• Vårdplanering/skadereglering
• Försäkring
Arbetet är självständigt och innebär täta kontakter med kunder, kollegor, medicinska rådgivare samt andra enheter inom If. Detta ställer krav på din förmåga att planera och prioritera. I det dagliga mötet med våra kunder, som ibland råkat ut för svåra händelser, är det viktigt att vara lyhörd och hantera varje kund efter dennes specifika behov.
Som person är du serviceinriktad och vill bidra till att våra kunder får den bästa möjliga upplevelsen. Du har god kommunikativ förmåga, både muntligen och skriftligen. Du trivs med utvecklings- och förbättringsarbete och bidrar gärna till arbetsgruppen med din kompetens och dina erfarenheter. Vi ser gärna att du har ett affärsmässigt tänk samtidigt som det faller sig naturligt för dig att hjälpa våra kunder med omtanke och respekt, utifrån deras behov och intressen.
Arbetsuppgifter
Du kommer att ingå i ett team av erfarna vårdplanerare som alla utgår från Ifs huvudkontor i Bergshamra. Vi hjälper och stöttar varandra dagligen och utbyter gärna erfarenheter och kunskaper med varandra.
I rollen som vårdplanerare hjälper du Ifs kunder genom rådgivning och planering av deras vård, utifrån deras behov. Vi erbjuder dig en varierande roll där du även kommer att ta hand om skaderegleringen i dina ärenden. Målsättningen är att reglera de flesta skador proaktivt och snabbt, men vissa skador kräver längre utredningstid samt kontakt med andra vårdgivare och specialister.
Arbetet är till stor del administrativt men innebär även mycket patientkontakt som främst sker genom telefon, chatt och mejl.
Anställning
Tjänsten är på heltid, 38.75 h/vecka. Arbetstiden är måndag till fredag under kontorstid.
Vi erbjuder flextid och möjlighet till hemarbete.
Ansökan
Denna rekrytering sköts av Vårdlänken Bemanning & Rekrytering. Du är varmt välkommen att skicka in din ansökan till oss genom att klicka på knappen ”Skicka ansökan”. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten, var vänlig kontakta kontaktpersonen för annonsen. Urval och intervjuer sker löpande och sista dag för att ansöka är 28/2–22.
Om oss
If är Nordens största försäkringsbolag och vi är stolta över att säga att vi finns för att ge privatpersoner, företag och industrier förtroende att forma sin morgondag. Vi är dedikerade till att vara det mest omtänksamma försäkringsbolaget.
En av Ifs alla försäkringstjänster är vår sjukvårdsförsäkring, som vi erbjuder till både privatpersoner, företag och deras personal, stora organisationer samt fackförbund runt om i Sverige. Helt avgörande för Ifs sjukvårdsförsäkring är hur vi hanterar de skador som faktiskt inträffar. Ansvaret för detta ligger på vår skadeenhet för sjukvårdsförsäkringar, vilken vi kallar Vårdplaneringen.
Fackliga kontaktpersoner:
Maria Flodqvist, Forena, +46705984784
Ulf Skoglund, SACO, +46703782968
Artiklar i detta ämnet
- Sjukskrivningsepidemi i Sverige