IMI Hydronic Engineering söker en Teknisk Kundsupport

Om företaget
IMI Hydronic Engineering tillhandahåller hydroniska lösningar för vattenburna värme- och kylsystem för att uppnå perfekt inomhusklimat med minimal energianvändning. Vårt syfte är Breakthrough Engineering for a better world och vi har ett starkt fokus på kvalitet och hållbarhet.

Vi erbjuder produkter och lösningar inom tre nyckelområden; tryckhållning & vattenkvalitet, injustering och reglering samt rumstemperaturreglering, och våra varumärken har använts i över 100 000 byggprojekt över hela världen.

Vi hämtar vår styrka från våra 2000 duktiga medarbetare, som finns i mer än 34 länder över hela världen.
Med över 350 års kombinerad historia och vårt starka innovationsarv, så letar vi nu efter en ny kollega för att hjälpa oss att skapa förutsättningar för att forma morgondagens byggnader.


Dina arbetsuppgifter
Vår kund- och säljsupport är en strategisk funktion inom företaget där vi strävar efter att ge bästa support och service både före och efter kundens inköp.

Vi söker nu en ny medarbetare till vår kundsupport. Detta för att säkerställa vår fortsätta tillväxt och för att ytterligare utveckla och förbättra företagets tekniska support samt order/logistik för företagets kunder.

I rollen kommer du att:

• Administrera order och leveransbevakning
• Hantera teknik- samt logistiksupportärenden
• Hantera alla typer av reklamations- och garantiärenden
• Bidra till förbättringsarbetet inom orderhantering samt inom teknik- och logistiksupport
• Hantera inkommande telefonsamtal från både interna och externa kunder

Tjänsten kan vara placerad i Göteborg eller Ljung. Då vi eftersträvar mångfald i vår organisation ser vi gärna kvinnliga sökande till tjänsten.


Din profil
Din profil

Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning och/eller erfarenhet från kundsupport och orderhantering i en kommersiell organisation, gärna från VVS-branschen. Du har goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift, då kontaktytor kommer vara både svenska och internationella.

Som person är du positiv och engagerad. Du klarar av att slutföra och leverera enligt överenskommelse. Du är strukturerad och effektiv och bra på att kommunicera. Du behöver vara lite envis och inte ge upp i första taget. Då vi alltid sätter kunden i fokus är det viktigt att du har lätt för att bygga relationer både externt och internt.

På IMI så är One Big Team en stark värdering och det är viktigt att du tror på att vinna som ett lag via samarbete.

Vi kan erbjuda dig en intressant tjänst i ett internationellt och framgångsrikt teknikföretag, där du får möjlighet att utvecklas kontinuerligt. Vi strävar efter att vara ett modernt företag som vill ge alla våra medarbetare de bästa förutsättningarna och en god arbetsmiljö.


Om oss
Söder & Co är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag. Vi har lång erfarenhet från branschen och vet hur viktigt det är med stark lokal förankring. Då vi är ett fullserviceföretag inom bemanningsbranschen hjälper vi våra kunder med kompetensförsörjning och flexibilitet i alla delar av bolaget. Våra samarbeten bygger på relationer grundade på långsiktighet, engagemang, enkelhet och förtroende.

Söder & Co ska bidra till ett inkluderande samhälle där människor utmanas, har framtidstro och känner sig delaktiga. Utifrån kompetensprövning ger vi alla människor möjligheter på arbetsmarknaden och i samhället i stort, oavsett etnicitet, religiös övertygelse eller sexuell läggning. Hos oss gör människor skillnad.