Implementationskonsult till Blikk

Blikk har en snabb tillväxttakt och söker nu en Implementationskonsult.

Om Blikk

På Blikk jobbar vi ständigt med att bli ännu bättre och erbjuda produkter som hjälper våra kunder att ställa om till digitala arbetssätt. Vi möter varje dag nya kunder som vill bli fria från pappersdamm på riktigt och det är lika roligt för oss som för dem när vi lyckas.

Här är några korta fakta om oss:

• Vårt system har idag tusentals kunder och användare över hela Sverige.
• Vi har vårt säte i Piteå.
• Idag är vi ett tjugotal personer som arbetar med produktutveckling, användarstöd, sälj och marknad.
• Vi växer och expanderar.

Vad innebär rollen?

Vi söker dig som vill arbeta med implementation och utbildning i en dynamisk miljö, i rollen som Implementationskonsult hos oss på Blikk. Du brinner för att använda ny teknik till smarta lösningar där du arbetar både proaktivt och strukturerat.

Som Implementationskonsult kommer du att utbilda, guida och vägleda kunden i hantering av vårt smidiga system. Rollen innefattar allt från uppstarter, implementeringar och löpande rådgivning. Utöver nya kunder kommer du även vara delaktig i att framta processer och utveckla vårt tjänsteutbud.

Hur lång tid det tar att implementera Blikk hos en kund kan variera från några veckor till ett par månader, och när du är varm i kläderna är det vanligt att ha igång flera uppstarter/implementationer samtidigt.

I korthet kommer du bl.a. arbeta med:

• Hålla i implementationer och utbildningar primärt via webben (men kan även ske fysiskt).
• Alltid komma med input gällande användningsområden och arbetsprocesser i systemet.
• Ha ett ansvar för att kvalitetssäkra våra kunders arbetssätt och identifiera förbättringsområden.
• Vara kunderna behjälpliga när de har frågor om Blikk och hur det används.
• Att tillsammans med dina kollegor fånga upp produktönskemål och framföra förbättringsområden till produktägare.

Vi söker efter denna person

En person som har erfarenhet av olika typer av CRM- eller affärssystem samt löpande projektdokumentation, eller varför inte ekonomisystem och/eller andra digitala plattformar för projektledning.

Vi ser att du är noggrann, lösningsorienterad, har en god kommunikativ förmåga toppad med en fingerkänsla som träder fram vid samarbete med både kunder och medarbetare. Du har en hög servicekänsla och motiveras av utveckling och effektiviseringsarbete.

Du har lätt för att prata med kunder, att lyssna och förklara på ett sätt som passar åhörarens nivå. Du älskar att skapa goda kundrelationer genom att ge den bästa servicen och arbetar lika bra självständigt som prestigelöst i team. Att vara noggrann, planera, genomdriva, följa upp och dokumentera är självklart för dig.

Du har förmodligen grundläggande kunskaper inom företagsekonomi och/eller projektledning.

Nedanstående är punkter du identifierar dig med:

• Positiv människa som ser möjligheter i varje situation.
• Ödmjuk men samtidigt en driven lagspelare.
• Pedagogisk och fallenhet för att lära ut till andra.
• Organiserad.
• Nyfiken själ som gillar utmaningen i att förstå och sätta sig in i respektive kunds behov.
• Förmåga att ta mycket eget ansvar och inte rädd för att ta egna initiativ.
• Förståelse för affärssystem och ekonomiska flöden samt att du enkelt sätter dig in i nya system, såväl som har enkelt för att kommunicera olika lösningar internt och med kunder.
• Gillar att driva processer framåt.
• Du uttrycker dig väl på både svenska och engelska, även i skrift.

Det är meriterande om du har tidigare erfarenheter inom administration, bokföring och/eller lön.

Vad erbjuder vi?

Blikk är inne i en snabb tillväxtresa. Vi ser löpande över våra redan idag riktigt bra förmåner och har många intressanta delar på gång i framtiden - vi kallar det för vår förmånstrappa. Utöver att vi tillhandahåller flera försäkringar (liv, sjuk, olycksfall och sjukvård) innehar vi en stark tjänstepension. Självklart har vi även friskvårdsbidrag och friskvårdstimme.

Ansökan

Sista ansökningsdag är den 20 augusti men urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Se därför till att skicka in din ansökan omgående.

Anställningsform: Tillsvidare (vi tillämpar 6 månaders provanställning).
Arbetstid: Heltid (måndag - fredag, dagtid).
Lönevillkor: Individuell lönesättning.

Om du har frågor om tjänsten kan du kontakta Kersti Bergström, VD, på kersti.bergstrom@blikk.se. För frågor om processen kontaktar du John Mannberg på john.mannberg@byhart.se.

Varmt välkommen med din ansökan!