Incident Manager - För ett säkrare Sverige

Vi upphandlar, utvecklar och levererar materiel och tjänster till det svenska försvaret. I vår vision ”Rätt materiel för ett starkare försvar” ryms vårt arbete och våra leveranser till Försvarsmakten av allt från helikoptrar, ubåtar, stridsflygplan och snörade kängor till kompasser, radarstationer, pansarterrängbilar och kuddar. Bredden i vårt uppdrag ger dig möjligheten att jobba med spännande innehåll, människor och projekt.

Om oss
Välkommen till Försvarets materielverk! Vi befinner oss just nu i en spännande tid. Som myndighet i försvarssektorn är vårt uppdrag att leverera det som vårt svenska försvar behöver, viktigare än någonsin. Vi söker efter dig, som tillsammans med enhetens medarbetare och våra samarbetspartners, vill bidra till att göra Sverige och världen säkrare.

IT-stab ansvarar för IT- och mobiltelefonirelaterade frågor samt utveckling, drift och förvaltning av IT-system. IT-stab arbetar för att styra myndigheten inom IT-området genom att planera, genomföra och följa upp IT-verksamheten inom FMV. Avdelningen för IT Drift- och Infrastruktur söker nu en Incident Manager, vars arbete kommer att syfta till att säkerställa en enhetlig, ändamålsenlig och effektiv incidenthantering med målsättningen att minimera störningar och nertid i FMVs informationssystem, samt förbättra digitalisering av arbetssätten inom ansvarsområdet.

Arbetsuppgifter
Som Incident Manager kommer du att vara strategiskt, taktiskt och operativt ansvarig för processen för incidenthantering samt för att processen är implementerad och efterlevs inom samtliga IT-landskap och förvaltningsområden. Dina arbetsuppgifter består bl a av att  operativt leda och koordinera arbetet med prio 1 & 2 incidenter , säkerhetsställa och etablera processen för incidenthantering och utbilda övriga medarbetare i incident processen. Du kommer därtill att delta i arbetet med att upprätta och löpande utveckla arbetssätten i ett stödsystem för service managementsamt även samverka med och vara backup till övriga processer inom IT-drift (problem, change och config).

Vi söker dig som
Du har en eftergymnasial utbildning och minst 5 års dokumenterad erfarenhet av rollen som incident manager eller liknande arbete i en komplex IT-miljö, alt. organisation med storskalig IT-drift. Du har minst 3 års dokumenterad erfarenhet av att bygga goda relationer som spindeln i nätet mellan verksamhet, IT och externa leverantörer. En förutsättning för att lyckas i rollen är också erfarenhet av att driva ett strukturerat arbete inom leverans- och förvaltningsmodeller. Vidare har du erfarenhet av ITIL, v3.0 (eller högre) i processen för incidenthantering samt kunskaper kring förvaltningsstyrning.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av operativt arbete inom IT-drift/IT-tekniker och/eller erfarenhet av IT-drift som tjänsteleverans mot flera kunder med diversifierade krav.  Om du har erfarenhet av motsvarande roll inom verksamhet med höga regulatoriska krav kommer detta att hjälpa dig i rollen som Incident Manager. Även erfarenhet av projektledning och kunskaper kring förändringsledning ses som meriterande. Vi förutsätter att du som söker har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på både svenska och engelska.

I rollen som Incident Manager kommer du att skapa kontakter och underhålla relationer både inom och utanför organisationen. En förutsättning för att lyckas i rollen är således att du har god samarbetsförmåga och att du kan relatera till andra på ett lyhört och smidigt sätt. Vidare kommer du att behöva fatta en del snabba beslut och agera utifrån dessa, vilket kräver att du är beslutsam och stabil, även i stressade situationer. Arbetet kräver även att du på ett självständigt och strukturerat sätt planerar, prioriterar och strukturerar upp dina arbetssätt- och angreppsätt samt att du tar initiativ och sätter igång aktiviteter för att uppnå resultat.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Vi erbjuder dig
På FMV är du med och bidrar till att göra Sverige och världen säkrare. Vi sätter värde på ömsesidigt förtroende och på ett hållbart arbetsliv. Därför erbjuder vi alla våra anställda ett brett utbud av utbildningar, kompetensutveckling och träning.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i Stockholm. Som anställd på FMV är du krigsplacerad.

Vill du vara med och utveckla framtidens försvar?
Sök tjänsten via FMV:s webbplats. Vi vill ha dina ansökningshandlingar på svenska. Våra fackliga företrädare är SACO Elisabeth From, OFR/S Lena Sköld, OFR/O Lars Carlsson och SEKO Peter Andersson. Alla nås på telefon 08-782 4000 (FMV Växel).

Vid frågor om tjänsten ber vi dig kontakta Tord Sjöberg på telefon 08-782 44 38. Vid frågor om rekryteringsprocessen kan du kontakta Lina Rahmih på lina.rahmih@fmv.se

Sista ansökningsdag är 2022-04-08. 

Välkommen med din ansökan.

FMV finns för landet, i många delar av landet. För att jobba hos oss behöver du vara svensk medborgare och genomgå en säkerhetsprövning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Vi välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Vi tillämpar provanställning och som anställd kommer du att krigsplaceras utifrån totalförsvarets behov. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via FMV:s webbplats eller via vår registratur. Vi har redan gjort vårt medieval, därför undanber vi oss samtal från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.