Incident-, Problem och Change- manager till EDB

Vi söker en erfaren Incident-, Problem och Change- manager med placering i Örebro. EDB Business Partner är ett av Nordens ledande IT-företag.Koncernen erbjuder lösningar inom verksamhetskritiska IT-tjänster.EDB strävar efter att vara en stark och nära IT-partner som med bred kompetens inom olika branscher och internationell närvaro hjälper sina kunder att få mesta möjliga nytta av sina IT-investeringar.Koncernen finns representerad i 13 länder, har 6 000 anställda och en årlig omsättning på SEK 9,5 miljarder, varav 1400 anställda och SEK 2,1 miljarder i den samlade svenska verksamheten.EDB Business Partner är noterat på Oslobörsen.Arbetsuppgifter: I tjänsten kommer du styra och leda såväl drift som förändringsarbeten i våra kundmiljöer.Rollen har fokus på våra processer "incident, problem och change".Arbetet ställer stora krav på självständighet men också goda samarbetsegenskaper i din kontakt med kunder, leverantörer och kollegor.Andra viktiga egenskaper är flexibilitet, handlingskraft och ett stort intresse av att vidareutvecklas.Vi erbjuder: EDBs verksamhetsområde IT Drift i Sverige levererar serverdrift och projekt till ett 40-tal spännande nordiska såväl som globala kunder.Vi utlovar ett varierande jobb med bred kundbas samt stora utvecklingsmöjligheter. Kvalifikationer: * 3 års erfarenhet av arbete som servertekniker inom IT-drift.* Goda kunskaper inom Incident-, Prolem och Changeprocesser * Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och i skrift.* Erfarenhet av ITIL-baserat arbetssätt är meriterande Personliga egenskaper: Du är kommunikativ och har en positiv inställning i dina kontakter med kunder och kollegor.Du är resultatorienterad, strukturerad och kvalitetsmedveten.Du har förmågan att koordinera och hantera flera actions samtidigt.