InfoCare söker fler IT-konsulter

InfoCare Service AB erbjuder dig goda karriärmöjligheter och spännande uppdrag inom områden som installation, driftsättning och teknisk support.

Vi är Nordens ledande, oberoende tjänsteleverantör och i Sverige har vi kontor på 24 orter där våra konsulter och tekniker dygnet runt och året om ser till att våra kunder, små som stora, har fungerande och lönsamma IT-system. Våra största kunder återfinns hos allt från dagligvaruhandeln till myndigheter från norr till söder. Nu växer vi ytterligare och söker ännu fler, engagerade kollegor.

Vill du bli en av oss?

Det händer mycket på InfoCare och nu finns ett gyllene tillfälle för dig som vill bli en av oss och vara med i en mycket spännande tid. Våra kunder väljer InfoCare som en långsiktig affärspartner och vi har flera nya spännande affärer framför oss. Alla ledare inom InfoCare arbetar aktivt med frågor som medarbetarengagemang, hälsa och tillväxt.

Vad innebär det att arbeta inom Consulting på InfoCare?

Consulting är den del av oss som finns på plats ute hos våra kunder, oftast för längre men ibland även för kortare uppdrag. Som konsult hos oss får du det bästa av två världar – tillhörigheten, gemenskapen och kompetensutvecklingen som följer av att vara en del av InfoCare och delaktigheten i det dagliga arbetet ute hos din kund.

Uppdraget består av följande delar:

• Överta produktionskritiska arbetsuppgifter
• Stötta/utbilda kollegor på IT-avdelningen
• Identifiera åtgärder för att effektivisera samt minska personberoende
• Medverka och/eller leda genomförande av överenskomna åtgärder
• Medverka som teknisk specialist i projekt, t.ex. införande av nya verksamhetssystem
• Samarbeta med leverantörer (t.ex. Atea, Pulsen, Proact och NetNordic och till viss del Aranya)
• Samarbeta med utvecklingsledare och produktägare

Exempel på utvecklingsarbeten som konsulten skall kunna leda eller medverka i är:

• Automatisera klientdistribution från beställning till leverans hos beställare (Client as a service).
• Automatisera mobildistribution från beställning till leverans hos beställare (Mobile as a service).
• Automatisera behörighetsadministration i Teams/M365 miljön.
• Implementera SSO (Singel Signon) för prioriterade verksamhetssystem.
• Identifiera lösningar eller förebyggande insatser för att minska antalet supportärenden. (Exempelvis self-service lösning för lösenordsbyte.)

Kompetens

Anbudsgivare ska namnge en konsult som ska vara uppdragsansvarig och ha rollen som senior IT tekniker lägst nivå 4.

Till anbudet ska bifogas CV för offererad uppdragsansvarig där det tydligt framgår och styrks att konsult har:

• Minst åtta års erfarenhet som IT- tekniker från liknande uppdrag. De produktionskritiska tekniska miljöer vi arbetar med och som uppdragsansvarig skall behärska är:

- Windows Server

- PowerShell

- Active Directory/Azure AD

- DNS/DHCP/CA

- Group Policy

- Hyper-V

- SCCM (manuell process som vi vill lämna)

- DPM

- MS SQL

- Exchange (vill vi lyfta till molntjänst)

- M365 (breddinförande pågår)

- Excel VBA/VBScript/cmd

- Generella brandväggskunskaper (Meriterande: Palo Alto)

- Generella nätverkskunskaper (Meriterande: HPE, Cisco (som vi lämnar), Aruba (som vi övergår till)

- Grundläggande Linux kunskaper

• Tidigare erfarenhet av medverkan i upphandlingsarbete avseende IT-tjänster.

Meriterande kompetens är:

• Kunskap gällande LOU eller erfarenhet som beställare i upphandlingar av IT-tjänster.
• Övriga tekniska miljöer som vi arbetar med och som är meriterande om uppdragstagaren har erfarenhet av är:

- Telia DataNet

- Nexus HAG (singel signon)

- MobileIron

- MIM

- IAS

- PRTG/OP5

- Mule (vill vi utveckla strategier kring)

- SiteVision

- OpenVPN

- IoT/LoRa (Netmore) (utvecklingsområde)

Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper:

• Lagspelare, lätt att samarbeta med
• Serviceinriktad och lösningsorienterad
• Kommunikativ i tal och skrift
• Drivande, tar egna initiativ
• Strukturerad

Konsulten ansvarar för att uppdraget och genomförandet leder till efterfrågat resultat. Det är konsultens ansvar att inom uppdragets ram tillföra och inhämta den expertkompetens som krävs för uppdraget, med viss möjlighet att köpa in externa konsultinsatser.

Vi erbjuder möjlighet att arbeta på distans och arbetet planeras tillsammans med IT-avdelningens gruppledare. Inledningsvis och vid specifika behov bör uppdraget genomföras på pl