Inför sommaren 2022 söker vi nya kollegor till Front Office

Gothia Towers är en plats för möten och upplevelser för människor från hela världen. Ett fyrstjärnigt hotell med 1200 smakfullt inredda rum och magnifik utsikt över staden samt flera populära restauranger och barer med något för alla smaker. Här finns över 40 000 kvadratmeter upplevelseyta för fest, evenemang, show, konferens och kongress – allt under ett tak. Gothia Towers är en del av Svenska Mässan Gothia Towers.



Inför sommarens högsäsong utökar vi vårt team med fler glada kollegor som vill vara hotellets ansikte utåt! Gillar du att ge personlig service och när inte någon arbetsdag blir den andra lik - då tror vi du passar hos oss! 

DIN PROFIL
Vi söker dig som har ett högt engagemang och som trivs med att jobba i team.

Vi ser att du är driven, strukturerad och noggrann. Du gillar att ge service och är lyhörd för vad gästen vill ha. Du tycker om att arbeta i ett högt tempo och kan ta tag i arbetsuppgifter där det behövs.  

Vi ser gärna att du har erfarenhet från receptionsarbete på hotell, men även andra delar av hotell- och servicebranschen är meriterande. Du kan uttrycka dig väl i tal och skrift, både på svenska och engelska och ytterligare språk ses som meriterande. Har du arbetat med bokningssystemet Opera tidigare är det ett plus. Vi sätter stort värde på att intresse och engagemang finns och personlig lämplighet är avgörande.

 

UTMANINGEN
Vi söker nu nya kollegor till dessa tre roller:

I rollen som receptionist är du den som möter gästen vid ankomst och ser till att gästen får ett trevligt bemötande, rätt information och service under sin vistelse hos oss. Arbetet innebär dagligt receptionsarbete såsom in- och utcheckning, merförsäljning och administrativt arbete ex. fakturering. Du har löpande kontakt och samarbete med flera avdelningar i huset såsom Housekeeping och Bokning. 

I Guest Service välkomnar du gästen redan vid entrén och är behjälplig med det mesta. Arbetsuppgifterna är väldigt varierande och kan bestå i allt ifrån parkeringsservice, till att boka bord på restaurang, boka biljetter till en föreställning, bagageservice och diverse turistinformation. Guest Service ansvarar också för att hålla lobby och receptionsområde i bästa skick och letar hela tiden efter tillfällen att överträffa gästens förväntningar! För att jobba i Guest Service så måste man ha haft körkort B i minst två år och känna sig bekväm med att köra andras bilar. 

I rollen som Flödesvärd är du första bemötandet för ankommande gäster och hänvisar dem till allt från reception till restauranger och dylikt. Likt Guest Service har du en stor lokalkännedom i och utanför hotellet och kan informera våra gäster om allt mellan himmel och jord. I rollen som flödesvärd är du rörlig och hugger i där det behövs.

Tjänsterna är visstidsanställningar över sommaren 2022 på 80-100% med start i maj-juni, med möjlighet till förlängning.

Låter det som något för dig? Vi ser fram emot din ansökan, där du också skriver vilken eller vilka av ovanstående roller du är intresserad av.

Sista ansökningsdag är 30 april, men tänk på att rekrytering sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan!  

FRÅGOR OCH KONTAKT

Mattias Nybom, Front Office Manager, mattias.nybom@gothiatowers.com 

Amanda Holgersson, Guest Service Manager, amanda.holgersson@gothiatowers.com

Välkommen med din ansökan!




Från hjärtat av Göteborg erbjuder Svenska Mässan Gothia Towers allt från stora mässor och event till oförglömliga hotell- och restaurangupplevelser. Vår verksamhet innefattar många starka varumärken som tillsammans skapar en unik och attraktiv mötesplats där vi varje år välkomnar nästan två miljoner besökare. Som medarbetare hos oss jobbar du tillsammans med ett stort, engagerat och sammansvetsat gäng och är med och utvecklar vår verksamhet, både nu och för framtiden. Inom Svenska Mässan Gothia Towers strävar vi efter en mångfald hos våra medarbetare och vi arbetar aktivt för att främja en inkluderande kultur. Bli en del av vår värld – det är här vi skapar upplevelser för livet.

Läs mer om oss på www.svenskamassan.se och www.gothiatowers.com.