OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
till Betalningsföreläggande i Östersund.
Vi ser möjligheter, gör du?
Vårt uppdrag är att bidra till ett väl fungerande samhälle genom att skapa balans mellan den som inte fått betalt och den som ska betala. Vi vill hjälpa människor att hitta lösningar och förändra sin situation, men framför allt vill vi motverka att människor hamnar i en svår skuldsättning. I vårt arbete är det viktigt att se möjligheter och med kundens fokus ständigt förbättra vår verksamhet.
Tjänsten är placerad på betalningsföreläggandeenheten och innebär löpande handläggning och ärendehantering inom den summariska processen. Den summariska processen är ett förenklat rättegångsförfarande som används för att fastställa anspråk och besluta om mål för handräckning där det inte föreligger någon tvist. Det kan handla om pengar, men också om att någon ska flytta, lämna tillbaka lånade saker eller ge tillträde för till exempel en besiktning.
Ditt nya jobb
Ditt arbete som handläggare innebär bland annat att du ska granska om underlag är korrekta, hantera registreringar och fatta beslut. Rollen som handläggare kräver att du är noggrann och samtidigt kan arbeta i ett högt tempo. Arbetet innebär också många kontakter med våra kunder, både skriftligen och per telefon.
Vi arbetar teambaserat, vilket innebär att du tillhör ett team som tillsammans ansvarar för resultat, planering och arbetsfördelning.
Har du den bakgrund och de egenskaper vi söker?
Din bakgrund
Vi söker dig som har;
•
avslutad teoretisk treårig gymnasieutbildning med grundläggande behörighet till högskola och universitet
•
erfarenhet av administrativt eller handläggande arbete till exempel registrering, granskning eller diarieföringunder de senaste två åren
•
goda kunskaper i svenska språket och kan uttrycka dig väl i tal och skrift
•
goda datorkunskaper.
Det är meriterande om du;
•
har erfarenhet av arbete inom betalningsföreläggande inom Kronofogden
•
har erfarenhet av kundkontakter.
Dina egenskaper
Vår verksamhet kan ha en stor inverkan på människors liv och vi lägger därför stor vikt vid dina personliga egenskaper.
•
Som handläggare är det viktigt att du arbetar metodiskt och strukturerat. Det innebär att du kan planera, ta initiativ, fatta beslut och självständigt driva arbetet framåt. Du är noggrann och stimuleras av att arbeta i ett högt tempo.
•
Språket är vårt viktigaste verktyg för att skapa förtroende i mötet med våra kunder. Du behöver ha lätt för att uttrycka dig i tal och skrift och att anpassa ditt språk efter mottagaren. Du behöver också vara bra på att lyssna och förklara.
•
Eftersom vi arbetar teambaserat är det viktigt att du tycker om att samarbeta och har lätt för att kommunicera.
Information
Anställningen är tidsbegränsad till och med 2017-08-31 men det kan finnas en möjlighet att anställningen förlängs.
Tillträde sker efter överenskommelse, önskvärt är under maj eller juni månad. Möjligheten till semester under sommaren är mycket begränsad.
Kronofogden använder det statliga ramavtalet för annonsförmedling. Inom detta väljer vi vilka kanaler vi ska använda för att nå intresserade med vår annonsering. Vi undanber oss därför vänligen samtal från annonsförmedlare eller -försäljare.
Kontaktpersoner på detta företaget
Marcelo Olivares, teamchef
010-578 36 12
Joakim Strömberg, teamchef
010-578 37 17
Pär Stuberg, facklig kontaktperson ST
010-577 64 27
Susanne Madsen, facklig kontaktperson Saco
010-577 64 30
Bo Söderkvist, HR-konsult
010-574 93 69
Patrik Willhans , Teamchef
010-5783643
Malin Almkvist Klaesson, facklig kontaktperson ST
010-578 38 68
Lars Nilsson , facklig kontaktperson Saco
010-5783591
Paulina Estephan, HR-konsult
0767-252 28 74
Ulrika Klasa, teamchef
010-579 22 53