Informationsassistent, Vård och Omsorg Mölndals

Mölndals stad har 60 000 invånare och är den tredje största kommunen i Västra Götalandsregionen. Mölndal är en stad med dynamiskt näringsliv, intressant historia och naturskön miljö. Inom stadens många olika ansvarsområden arbetar drygt 4 900 personer. Vårt övergripande gemensamma mål är att ge service av hög kvalitet. Vård och Omsorgs främsta uppgift är att erbjuda god vård och omsorg år Mölndalsborna. Vi har påbörjat en utvecklingsprocess med att tydliggöra tjänsternas kvalitet och öka brukarnas delaktighet och möjligheter att i hög grad påverka sina hjälpinsatser. Vård och Omsorgsnämndens verksamheter bedrivs i såväl extern som intern drift med samma krav på kvalitet och uppföljning. Vi förstärker nu vårt strategiska arbete med extern som intern kommunikation. Mer information finner du på vår hemsida. ARBETSUPPGIFTER Som Informationsassistent kommer du att arbeta för att ge god service till våra kommuninvånare och medarbetare. Vård och omsorg planerar under 2011 att starta en kundtjänst för våra medarbetare Du kommer att ha ett samordnande ansvar för kundtjänsten och själv vara med att bemanna den. Ihop med förvaltningens informatör bidrar du till att utveckla den interna och externa kommunikationen. Under 2011 kommer staden att lansera sin nya webbplats. Fokus på utformingen av den nya webbplatsen är tillgänglighet. Du kommer att bidra i detta arbete bland annan med textproduktion och textgranskning. En minde del av tjänsten består i admininstration av utbildningar för personal. KVALIFIKATIONER God kommunikationsförmåga i tal och skrift. Du är service - och kundorienterad. Du har erfarenhet av att samordna och driva processer självständigt. Du har adekvat högskoleutbildning och god datavana.