Informatör

Informatör

Arbetsbeskrivning

Vi söker en Informatör för service i toppklass till medborgarna i Ånge kommun!

Arbetsbeskrivning
Som Informatör i Ånge kommun erbjuds du ett varierande arbete i en utvecklingsinriktad roll. Du ingår i ett team med 3 personer där ni har ett nära samarbete men där du också förväntas ta eget ansvar och arbeta självständigt.
I arbetet kommer du att representera Ånge Kommun i mötet med alla kommunens kunder - via telefon, e-post, sociala medier och inte minst i det personliga mötet. Du kommer att ansvara för att ge bästa service i form av information och vägledning, med stöd av olika IT-system. Teamet sköter kommunens växel, reception och viss internservice, hantering av mobiltelefoni och kommunikationskanaler såsom hemsidan och intranätet.
Tillsammans med dina kollegor kommer du att jobba aktivt med verksamhetsutveckling genom nytänkande och digitalisering för att ständigt förbättra servicen för våra medborgare.


Kvalifikationer
Vi söker en stabil person med naturlig servicekänsla och positiv attityd som snabbt kan ändra fokus i mötet med många olika situationer.
Arbetet förutsätter att du är tydlig i din kommunikation, både skriftligt och muntligt, och har god samarbetsförmåga. Du kommer att möta många olika människor och du behöver kunna nivåanpassa din kommunikation utifrån deras utgångsläge.
Goda IT-kunskaper efterfrågas och det är meriterande om du tidigare arbetat i kontaktcenter eller någon annan form av kundorienterad serviceverksamhet.
Du behöver behärska svenska och engelska både muntligt och skriftligt. Ytterligare språkkunskaper är ett plus.
Vi ser gärna att du har informatörs- eller kommunikationsutbildning och/eller relevant erfarenhet.
Vi kommer att lägga stort vikt vid personliga egenskaper när vi tillsätter tjänsten.

Anställning
Tjänsten är tillsvidare på heltid med tillträde efter överenskommelse.

Sammanfattning

  • Arbetsplats: Ånge kommun
  • 1 plats
  • Tillsvidare
  • Heltid
  • Fast månads- vecko- eller timlön
  • Publicerat: 2 november 2020
  • Ansök senast: 22 november 2020

Liknande jobb


Projektkommunikatör till RISE

Projektkommunikatör till RISE

22 november 2024

Kommunikatör

Kommunikatör

22 november 2024

Kommunikatör

Kommunikatör

22 november 2024