Informatör till Infocenter (tidsbegränsad anställning)

vid Studentavdelningen. Sista ansökningsdag: 2022-10-23.


Studentavdelningens uppdrag är att ge stöd och service till studenter före, under och efter studierna samt att handlägga studentärenden. Studentavdelningen är en enhet inom universitets centrala förvaltning.

Med studenten i fokus ska Studentavdelningens verksamhet kännetecknas av professionalism och effektivitet, rättssäkerhet och tillgänglighet. Arbetet inom avdelningen präglas av en hög servicenivå till studenter och institutioner. Infocenter finns i Studenthuset och är en central plats där studenter och besökare får studierelaterad information, men även svarar på frågor av allmän karaktär.

Vi söker en informatör till Infocenter som kommer att ha en central roll med många kontakter både utåt mot studenter och besökare samt även internt inom universitetet.

Arbetsuppgifter
Arbetsuppgifterna är av varierande karaktär. Det innebär exempelvis att ge god service och information till studenter och blivande studenter inom en rad olika områden samt att ge information till allmänheten om universitetets verksamhet. Det handlar vidare om att svara på Studentavdelnings mejl, lägga ut information och uppdatera digitala datorskärmar, skriva resultat- och registreringsintyg, sälja profilprodukter samt att ansvara för att trycksaker finns tillgängliga.

Vidare ingår att hänvisa till hur man hittar till skrivsalar, hörsalar med mera på universitetet samt när och var ett visst arrangemang äger rum. Arbetet innebär att ständigt lösa nya frågor, möta det okända och låta servicen vara ledande.
Du ingår i ett arbetslag i ett roterande schema.

Kvalifikationer
Du har en akademisk utbildning och en väl utvecklad förmåga att uttrycka dig muntligt och skriftligt på både svenska och engelska. Kunskaper i övriga språk är meriterande. En förutsättning för arbetet är att du har ett genuint intresse för service, är engagerad och driven och tar egna initiativ. Som person är du ansvarstagande, noggrann och stresstålig samt klarar av att hantera många arbetsuppgifter samtidigt. Du vill utveckla dig själv och de administrativa arbetsrutinerna.

Du förutsätts vara en van IT-användare med goda kunskaper i Officepaketet och är inte främmande för att hantera olika system och ny teknik, exempelvis kösystem, att ta emot betalningar via kort, digitala skärmar, videoväggar i det dagliga arbetet.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Anställningsvillkor
Anställningen är ett tidsbegränsat vikariat på heltid t.o.m. den 2023-02-28. Stockholms universitet tillämpar individuell lönesättning, ange därför gärna löneanspråk. Tillträde snarast.

Stockholms universitet strävar efter att vara en arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla.

Kontakt
Närmare information om anställningen lämnas av gruppledare Jorge Win, tfn 08-16 25 64, jorge.win@su.se, eller sektionschef Peter Wretling, tfn 08-16 34 21, peter.wretling@su.se.

Fackliga företrädare
Ingrid Lander (Saco-S), tfn 0708-16 26 64, saco@saco.su.se, Alejandra Pizarro Carrasco (Fackförbundet ST/Lärarförbundet), tfn 08-16 34 89, alejandra@st.su.se, samt seko@seko.su.se (SEKO).

Ansökan
Du söker anställningen via Stockholms universitets rekryteringssystem. Du som sökande ansvarar för att ansökan är komplett i enlighet med annonsen och att den är universitetet tillhanda senast sista ansökningsdag.

Bifoga endast personligt brev och CV. Kopior på betyg och intyg tar du med vid en eventuell intervju.

Anvisningar för sökande finns på webbsidan: att söka en anställning.

Välkommen med din ansökan!


Stockholms universitet bidrar till det hållbara demokratiska samhällets utveckling genom kunskap, upplysning och sanningssökande.