Informatör till Svenska kyrkans informationsservice

Presentation

Din arbetsgrupp har till uppgift att effektivt och i samklang med övriga delar av Svenska kyrkans kommunikation besvara frågor från allmänheten och den egna organisationen. Gruppen arbetar processorienterat och med kunden i fokus.

Urval sker löpande, varmt välkommen med din ansökan!


Arbetsuppgifter

Du svarar på frågor om kyrkans verksamhet och organisation via telefon och e-post. Du sammanfattar och förenklar komplex information och använder ett ärendehanteringssystem och en tillhörande kunskapsdatabas. Du ser kontinuerligt till att hålla dig uppdaterad i samhällsfrågor och vad som händer i omvärlden. Arbetet innebär att du hanterar många olika frågor och uppgifter samtidigt.

Utbildning/erfarenhet

Det är positivt om du har arbetslivserfarenhet från kundservice i någon form. Vi ser också gärna att du har någon form av eftergymnasial medie- och kommunikationsutbildning alternativt samhällsvetenskaplig utbildning.

Du har en dokumenterat god administrativ förmåga samt kommunicerar med lätthet både i tal och skrift på svenska och till viss del på engelska.

Du har god datorvana med erfarenhet av att arbeta i olika IT-baserade stödsystem.

Kunskap om Svenska kyrkan liksom studier i teologi är meriterande men inte ett krav. Som person är du serviceinriktad, ordningssam, serviceminded och har god samarbetsförmåga. Du är ansvarsfull och förstår vikten av ett gott bemötande. Du är bra på att lyssna och ställa frågor samt har en fingertoppskänsla för mellanmänskliga relationer. Vi önskar att du delar Svenska kyrkans värderingar.


Förmåner

Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag.
Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.

Sluttext

Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.