Informatör/kundtjänstmedarbetare

Vi på Acentum arbetar med rekrytering, bemanning och omställning av personal. Vi arbetar med såväl arbetarsidan som tjänstemannasidan och brett inom de flesta branscher. Det är den korta versionen. Den längre versionen berättar också att den lokala närvaron är något vi värnar om. Avstånden blir korta både till uppdragsgivare, medarbetare och kandidater. Vi gillar också att vi känner till den lokala arbetsmarknadens utmaningar och möjligheter. Vår genuina erfarenhet garanterar en jämn och hög kvalitet i alla våra processer. Acentum är ett auktoriserat bemanningsföretag.

Till en av våra kunder belägen några mil norr om Kristianstad söker vi nu en informatör- kundtjänstmedarbetare.

Du kommer att arbeta i en roll med arbetsuppgifter inom information och kundtjänst så som att skapa informationsblad, broschyrer, uppdatering av hemsida i kombination med att dagligen besvara de frågor som kommer från företagets kunder via telefon och mail. Det förekommer även en del utskick via brev.

Vi söker dig som har erfarenhet av en liknande roll. Din känsla för service och positivt bemötande är hög, även under stress. Du är trygg i din hantering av dataprogram och affärssystem, samtidigt som du kan föra en dialog med kunden i telefon. Du är noggrann och korrekt i ditt sätt att uttrycka dig i tal, mail, brevutskick mm. Vidare är du en öppen, rak och samarbetsvillig person. Du trivs i en mindre organisation där du behöver vara flexibel, prestigelös och effektiv.

Det finns också en ambition att använda sociala medier som informationskanal, varför sökande med denna kunskap är extra intressanta.

Väcker ovan information ditt intresse? vänligen skicka din ansökan till ansokan@acentum.se eller Acentum Personal AB, Cardellsgatan 13, 291 31 Kristianstad. Sista ansökningsdag är den 9/3. Har du några frågor kring tjänsten; kontakta Therese Hulte, telefonnummer 044-781 44 80 eller therese.hulte@acentum.se