Inhandling av dagligvaror

Kompetensprofil för inhandling av daglig varor i Karlstad:

Uppdrag:
Att ta emot beställningar från Brukaren på inhandling, plocka ihop varorna, betala i kassan och leverera varorna till Brukaren och ställa in dem i skåp, kyl och frys samt ta betalt.

Kompetensprofil:

Kundbemötande
Viktigt att man är kundorienterad och har ett behagligt sätt gentemot kund. Man skall ha stor respekt för Brukarens integritet och hem.
Kommunens personal skall även de bemötas med stor servicekänsla.

Samarbete
Att kunna samarbeta med arbetskamraterna och fördela arbetet.
Att organisera sin arbetsdag efter instruktioner.
Att kunna samarbeta med hemtjänstpersonalen samt biståndsbedömare och övriga personer som man på något sätt kommer i kontakt med.

Förutsättningar
Att man kan läsa, skriva samt förstå instruktioner.
Att kunna hantera pengar och andra betalmedel på ett riktigt sätt.
Det krävs att man är hel och ren för att kunna arbeta med kundbemötande och tillsammans med andra människor.
B-körkort kommer de flesta att behöva för att vi skall ha en flexibel arbetsgrupp.
Viktigt är att man skall kunna fatta egna beslut när det föreligger behov av ett snabbt beslut.
Att vara noggrann i sitt sätt att utöva tjänsten.
Att kunna bära inhandlingsvaror till och från bilen samt till Brukaren.
Att vara stresstålig, kunna arbeta självständigt och ha bra lokalsinne.
Fordonshantering
Att kunna tanka bilarna och sköta om fordonen på rätt sätt enligt instruktion.

Tystnadsplikten
Att man enligt sekretesslagstiftningen inte lämnar ut någon uppgift om Brukaren till någon annan i tal eller skrift eller använder till privat bruk.