Inhouse Sales - Hotel Diplomat och Villa Dagmar

Vi söker en Inhouse Sales Agent till Hotel Diplomat och Villa Dagmar.
Tjänsten som Inhouse Sales Agent innebär att du jobbar aktivt med försäljning och bokning av individuella gäster. Du ingår i hotellens boknings- & konferens team. Vi samarbetar nära reception och hotellens restauranger.
April 2020 öppnar Hotel Diplomat ett systerhotell på Nybrogatan med 70 rum, 3 konferenslokaler och restaurang. Bokningsavdelningen kommer att bli central för båda hotellen
Som person är du professionell, driven och passionerad, en målinriktad lagspelare med känsla för kvalité och personlig service.


Arbetsuppgifter som Inhouse Sales Agentpå Hotel Diplomat och Villa Dagmar innebär bl.a följande:
- Ansvara för Individuell rumsbokning på Hotel Diplomat och Villa Dagmar 
- Löpande hantering via telefon och email  
- Svara och ta action på inkommande förfrågningar
- Rumsläggning och se till att vi uppfyller gästernas önskemål 
- Värna om våra stamgäster och avtalskunder
- Se till att alla våra gäster som ingår i våra gästprogram får uppmärksamhet och bästa femstjärniga service 
- Merförsäljning
- Proaktiv försäljning, hitta nya affärer i befintliga och nya kunder
- Uppföljning av fakturering
- Visningar på hotellet 
- Meet & greet vid speciella ankomster 
- Utveckla koncept kring hantering 
- Ansvara för och gå igenom alla bokningar som kommer via MyFidelio. (tredjepartskanaler) 
- Assistera med gruppbokningar och konferensbokningar vid behov 
- Övriga administrativa uppgifter 
- Vara uppdaterad på säkerhetsrutiner.


Vi ser helst att du har tidigare erfarenhet av Opera eller något annat hotellbokningssystem.
Du har minst 2 års relevant erfarenhet och kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, i både tal och skrift. Ytterligare språkkunskaper är meriterande. 
Tjänsten är tillsvidare med start 1 april 2020.
Vi tillämpar kollektiv avtal. 
Arbetstiden är fördelad till dagar, kvällar och helger.
Ansökan skickas senast 27 februari 2020 till jobs@diplomathotel.com
Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.


Märk ansökan med: Inhouse Sales


Om Hotel Diplomat
Hotel Diplomat är ett exklusivt hotell, beläget på Strandvägen i hjärtat av Stockholm, med fantastisk utsikt över Nybroviken. Hotellet ägs och drivs av fjärde generationen Malmström. Hotel Diplomat med sin klassiska art nouveau-stil står för något tidlöst, samtidigt som modern skandinavisk design och konst sätter sin prägel i den vackra byggnaden. Mixen av varsamt bevarade ursprungsdetaljer i kombination med en tidlös stilren inredning genomsyrar alla 130 rum och sviter. Hotellet är känt för sin service och har under åren mottagit många utmärkelser för sin kvalitet och kundservice