Inhouse Sales Manager- Bokningschef

Ta chansen att utvecklas tillsammans med oss på Icehotel- en av Sveriges främsta sevärdheter och omnämnt år efter år som en drömdestination av människor världen över. Ett hotell byggt av snö och is från Torne Älv med konst som skapats av utvalda konstnärer som rest hit från hela välden.

Du har några års erfarenhet från besöksnäringen och har förmodligen tidigare jobbat med att organisera och arrangera gästupplevelser, men är nu redo för nästa utmaning i ditt arbetsliv. Du är omtyckt av kollegor, är en naturlig ledare och har förmodligen erfarenhet av att leda team sedan tidigare. Du får saker att hända, är ett socialt lejon och en relationsmänniska, samt du fullkomligt ÄLSKAR att vinna affärer.
Som barn arrangerade du troligen leksaker i färgordning för ordning och reda ligger i ditt DNA. Välkommen att söka din nästa utmaning!

Icehotel erbjuder dig som Inhouse Sales Manager/ Bokningschef en central och viktig roll i vår organisation, med många kontaktytor och stora möjligheter att påverka vår gästresa. Ditt driv och din vilja att inspirera gäster till ett besök på Icehotel kommer vara avgörande för att lyckas, oavsett om det är genom coachning av ditt team på 3-6 personer (beroende på säsong), eller genom att bygga relationer med våra agenter och samarbetspartners. Att du gillar att jobba i system och har en fallenhet att förstå tekniken bakom är en klar fördel. Vårt varumärke är världskänt, och vi förvaltar det med vördnad i allt vi gör. Vi har stort fokus på den digitala gästresan, och här kommer din nyfikenhet att lära nytt och din förmåga att implementera aktiviteter utifrån vår kommersiella plan att komma väl till pass.

Icehotel har förmånen att ha gäster från hela välden, och vi värdesätter högt ditt kunnande att omsätta våra strategier i taktiska åtgärder och vara ”hands on” där det behövs och när det behövs, enligt uppsatta mål.

Du ingår i ett kommersiellt team med placering i Jukkasjärvi. Din viktigaste uppgift är att inspirera och motivera ditt fantastiska team på 3 fastanställda och några säsongsanställda medarbetare som behöver en närvarande, tydlig och varm ledare. Som del i arbetet ingår också att ha kontakt med våra främsta samarbetspartners och se till att vi når våra gemensamma mål i gästresan.
Vi söker dig som är omtänksam, prestigelös och kvick i tanke och handling, utan att ge avkall på kvalitet. För att trivas i rollen tror vi att du har en förkärlek för den norrländska vildmarken, konsten, och det vackra med att leva aktivt och nära naturen.

Vår högsäsong är december till mars, men vi har öppet året runt och vi har många gäster som besöker oss även under barmarkssäsongen.

Det finns möjlighet till boende på plats initialt. Resor inom Norden (Nordic Choice möten) max en gång i kvartalet ingår i tjänsten.

Ett urval av Arbetsuppgifter

- Leda, fördela och kvalitetssäkra arbetet i ditt team på 3-6 personer
- Skapa förutsättningar för teamet att sälja, offerera och säkra individuella-, grupp-, konferens- och eventbokningar
- Skapa rutiner och förutsättningar för ett hållbart arbetssätt
- Vara delaktig och drivande i frågor som rör avdelningens och Icehotels framgång

- Stötta gruppen taktiskt vid toppar, vara "hands on"

- Samarbeta med övriga avdelningschefer för att uppnå 100% gästnöjdhet
- Delaktig i att uppdatera och skapa kampanjer, paket och priskoder i våra affärssystem
- Arbeta med att skapa affärer genom lojalitetsprogram, både våra egna och via partners
- Samarbeta med revenue och sälj för att nå bästa resultat
- Skapa relationer och jobba för ett win-win till våra kunder och samarbetspartners, både lokala och internationella.


Några av de förmåner vi erbjuder

- Personalpris på Nordic Choice samtliga hotell (som medlemshotell i NHR)
- Möjlighet att vara med på samtliga aktiviteter som Icehotel erbjuder i mån av plats
- Träningsbidrag
- Sociala personalaktiviteter varje månad under högsäsong
- Möjlighet till boende i Jukkasjärvi under uppstart
- Möjlighet till utveckling genom utbildningar och nätverk inom Nordic Choice




Är du redo för ett arktiskt äventyr? Välkommen med din ansökan!

SISTA ANSÖKNINGSDAG:
10 augusti 2022. Ansökningar tas endast emot genom att skicka ansökan denna väg.

Har du frågor kring tjänsten?
Kontakta Therese@icehotel.com

Vi genomför intervjuer löpande och kan komma att rekrytera före sista ansökningsdag.



Vi brinner för att skapa livsberikande upplevelser och vi lever med naturen i allt vi gör. Vi arrangerar naturnära aktiviteter och kulinariska matupplevelser i egen regi och i samarbete med noggrant utvalda underleverantörer som komplement till iskonsten.