Inkasso och Remarketing assistent till BMW financial Services

Till vår kund BMW Financial Services i Sollentuna söker vi en Inkasso & Remarketing assistent. Som I & R assisent är dina huvudsakliga ansvarsområden att ta hand om remarketing/återtag av våra bilar. Du kommer att hjälpa till med bilauktionen samt all kommunikation via brev, samtal och e-post. Du kommer att stödja Center Dealer Service and Customer Interaction Center med bil och produktkunskap. Du kommer att även styra externa tjänsteleverantörer för återtag/remarketing och följa upp icke betalande kunder. Tidvis kommer du även att delta i projekt.

Dina arbetsuppgifter består bland annat av följande:



* Följa upp de dagliga filerna som går till och från vår service provider inom krav/inkasso med information om nya ärenden, betalningar och status.

* Supportera service provider vid specifika kundcase där vårt beslut/information behövs

* Följa upp och besvara inkommande samtal och mail från kunder

* Boka upp riskreserver

* Avsluta kontrakt när bilen är såld och göra avräkning mot kund

* Supportera kreditbord och kundservice teamen med bilkunskap och värdering

* Följa upp och komplettera information om bilarna som skall säljas på webauktionen

* Aktivera och avsluta webauktion

* Uppföljning på sålda bilar

* Följa upp och besvara inkommande samtal och mail angående försäljningen på webauktionen

Vem är du

Vi ser att du har en examen från ett svenskt gymnasium eller högre och du har minst tre års yrkeserfarenhet, företrädesvis från fordonsindustrin. Du får gärna ha jobbat med krav/inkasso och ha goda kunskaper i Microsoft Office. Du talar och skriver flytande engelska. Du har god säljförmåga, hög integritet och god social kompetens. Du är också serviceinriktad, flexibel, välorganiserad och arbetar på ett strukturerat sätt. Du känner dig bekväm i att jobba med administration samt krav & inkasso.

BMW Group is the leading provider of premium products and premium services relating to individual mobility. BMW Financial Services is a key factor for success in today's mobile world. To continue that we need more talented people on-board. People with customer orientation, peak performance, responsibility, effectiveness and who leads by example. We believe that people make companies and will support you to reach your full potential. The Scandinavian headquarters for BMW Financial Services is located in brand new premises in Silverdal, Sollentuna, into which the Danish and Norwegian offices report. The Scandinavian organisation was established in 1999 and has since then continued to grow.

BMW Financial Services har valt att samarbeta med Next u i denna bemanningstjänst vilket innebär att du kommer att vara anställd av Next u.

Next u är rekryterings- och bemanningsföretaget som tittar på människor, inte papper. Vi vet att det är människor som gör skillnaden mellan bra företag och fantastiska företag. Det är därför vi arbetar med videobaserade tjänster. Då får du en mer rättvis bild av både kandidater och jobb - inte bara tjusiga ord i ett CV eller i en annons.

Intervjuer och urval sker löpande så skicka in din ansökan redan idag då tjänsten ska tillsättas så fort som möjligt.

 Välkommen med din ansökan!