Inkassohandläggare

Kundfordringsenheten

Vill du vara med och utveckla Jönköping? Vill du med din kunskap och erfarenhet bidra till en kvalificerad handläggning? Då kan du vara den vi söker!

Vi söker nu två inkassohandläggare till kundfordringsenheten. Vår enhet består av tolv medarbetare. Vi svarar för bevakning och inkassoverksamhet avseende kommunens, Jönköping Energi AB och June Avfall & Miljö AB samtliga kundfordringar. Det gäller avgifter för äldreomsorg, barnomsorg, hyror och arrenden samt avgifter för el, fjärrvärme, vatten och avfallshantering mm. Totalt omfattar verksamheten drygt 1 miljon kundfakturor per år.

Ditt nya jobb
Som inkassohandläggaren ansvarar du för krav- och inkassoverksamhet för våra kundfakturor. I ditt jobb som inkassohandläggare kommer du att arbeta med olika typer av inkassohantering, som exempelvis betalningsförelägganden till kronofogden, bevakningar i konkurser och skuldsaneringar, samt fatta beslut om avstängningar och avhysningar. En stor del av dagen ägnar du åt kundkontakter. I arbetsuppgifterna ingår även att ta fram statistik inom ansvarsområdet. Innehavaren kommer att ersätta andra inkassohandläggare samt biträda kundfordringschef vid dennes frånvaro.

Din kompetens
Du har högskoleutbildning med ekonomisk/juridisk inriktning, goda kunskaper inom IT och ekonomi eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt. Du har goda kunskaper i svenska språket och kan uttrycka dig väl i tal och skrift.
Erfarenhet av arbete inom inkassoverksamhet och/eller annan kvalificerad handläggarerfarenhet är meriterande. Mycket stor vikt läggs vid personliga egenskaper eftersom du i hög grad företräder kommunen gentemot allmänhet, företag, myndigheter och organisationer.

Som person är du ansvarstagande, strukturerad och flexibel. Du har gott omdöme och kan bemöta kunder på ett bra sätt i svåra situationer. Du är noggrann, positiv och kan arbeta självständigt samtidigt som du är bra på att arbeta i grupp.

Som nyanställd genomgår du en intern utbildning i anslutning till arbetsplatsen där praktik varvas med teori.

Bra att veta
Tillträde enligt överenskommelse.
Provanställning kan komma att tillämpas.

Urval och intervjuer kan komma att ske löpande

Upplysningar
Kundfordringschef, Haiat Abraham, 036-10 52 66.
Fackliga företrädare når du via: www.jonkoping.se/fackligastk (http://www.jonkoping.se/fackligastk)

Tillsammans gör vi Jönköpings kommun bättre – för alla. Hos oss får du mer än ett jobb. Välkommen att söka tjänsten!

Jönköpings kommun strävar efter att erbjuda en attraktiv arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligt men bestämt alla samtal om annonserings- och rekryteringshjälp.