Inkassohandläggare

Introduktion
Vill du vara med och bygga upp ett modernt inkassobolag med en spännande tillväxtresa framför sig? Vill du arbeta för ett bolag som satsar på hög kvalitet på alla nivåer, använder modern teknologi och är bemannade med högst kompetenta medarbetare? Modhi har ambitioner att växa och bli en väl synlig och relevant aktör i Norden, bolaget ingår i Norska SpareBank1 gruppen. Modhi arbetar kontinuerligt med att följa upp värderingar om ansvar, nyfikenhet och trovärdighet. Inom Modhi finns goda möjligheter för vidareutveckling!

Arbetsbeskrivning
Som Inkassohandläggare på Modhi är dina primära arbetsuppgifter inkommande telefonin och e-post, administrativa uppgifter så som posthantering samt att stötta dina kollegor i det operativa arbetet med fordringar i hela inkassokedjan. Du tar ett stort eget ansvar för dina arbetsuppgifter och deltar aktivt i att utveckla befintliga processer och rutiner.
I arbetsuppgifterna ingår:
· Ingående telefoni för att uppnå betalning eller uppgörelse
· Förhandla fram de bästa lösningarna för samtliga parter på ett professionellt sätt
· Vara delaktig i utformandet och genomförandet av kampanjer och dylikt
· Arbeta förebyggande mot, och upptäcka penningtvätt och finansiering av terrorism
· Utveckla arbetsprocesser och rutiner
· Säkerställa god efterlevnad gällande regler, policys, lagar och förordningar
· Ansvar för egna arbetsprocesser, egen kompetens och att dela sin kunskap
· Bidra till att bygga en bra kultur
· Samarbete med de övriga avdelningarna inom organisationen
Arbetslivserfarenhet och personliga egenskaper
Vi söker dig med ett par års erfarenhet av att arbeta som inkassohandläggare alt. inom kundserviceyrket. Du har goda kunskaper i svenska samt engelska språket i både tal och skrift.
I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper. Som person är du prestigelös och kan hantera snabba förändringar och högt tempo. Vidare har du en stark egen drivkraft och mycket god samarbetsförmåga. Du trivs med att ta egna initiativ och är strukturerad samt serviceinriktad och lösningsorienterad. Du är en duktig nätverkare och kommunikatör som enkelt bygger relationer och får folk med dig.

Om Modhi
SpareBank1 är Norges näst största finansaktör och utgörs av en allians mellan regionala och lokala sparbanker och erbjuder ett komplett utbud av finansiella produkter och tjänster till individer och företag på hela den norska marknaden. Sparebank1 alliansen har ett samägt produktbolag, Sparebank1 Gruppen, som levererar attraktiva produkter och tjänster med fokus på goda kundupplevelser till SpareBank 1 alliansen och dess kunder.
Det finns 7 500 anställda i SpareBank1 alliansen, varav ca. 1 200 i SpareBank 1 Gruppen med dotterbolag. Modhi ingår SpareBank 1 Gruppen. Modhi har 150 anställda och är en betydande aktör på den norska marknaden för köp och förvaltning av kreditportföljer. Modhi har en nordisk tillväxtstrategi och förväntar sig stark tillväxt under kommande år. Som ett led i den nordiska tillväxtstrategin har Modhi förutom etableringen i Sverige, även nyligen etablerat sig i Finland.
Läs mer om oss på: www.modhi.se