Inkassohandläggare

Inkassohandläggare till oss på Riverty!
Vill du ha en utvecklande och viktig roll i ett professionellt team? Nu söker vi nämligen efter en handläggare till vår inkassoavdelning på Riverty! Här ges du möjligheten att verka inom ett område där det alltid finns något nytt att lära eller specialisera sig inom. Detta samtidigt som du omger dig med positiva och hjälpsamma kollegor som har roligt ihop!
Vad kommer du att göra på dagarna egentligen?
Som inkassohandläggare är ditt uppdrag att hantera förfallna fordringar. Det innebär att du är en service- och kontaktfunktion mot skuldsatta personer och påminner dem om deras skyldighet att betala. Du arbetar främst med detta genom telefon, men kontakt sker även via mejl och chatt. Du administrerar inkassoärenden, har kontakt med myndigheter och hanterar skrivelser till rättsliga instanser.
Majoriteten av kontakterna sker via inkommande samtal och chatt, men även utgående kontakt förekommer.
Teamet
Hela avdelning består av ca 30 medarbetare med olika bakgrunder och åldrar som varit verksamma inom inkasso varierande länge, allt från några månader till decennier. Detta gör att det alltid finns någon som kan hjälpa dig framåt om du stöter på patrull. Det finns två Team Leads som har det formella chefsansvaret och till deras hjälp finns det även två Coordinatorer. Utöver detta utgörs teamet av tre First Line Supports som är riktiga specialister inom sin nisch och som mer än gärna hjälper till vid frågor.
Slutligen, mest intressant för dig kanske, har vi även en utbildningsansvarig på avdelningen som kommer att lära dig allt som du kan tänkas behöva kunna och som ser till att du får en kanonstart och känner dig hemma hos oss på Riverty!
Vem söker vi?
Vi söker dig som har en god social förmåga och har lätt för att anpassa samtal utifrån motparten. Du är trovärdig, vill alltid ge bästa möjliga service, och vågar vara rak och tydlig i din kommunikation när rollen kräver det. Vidare har du god datorvana, samt god svenska & engelska i tal och skrift.
Denna roll kräver ingen specifik högskoleutbildning, utan du kommer få upplärning i rollen på plats.
Din personlighet, känsla för service samt ditt driv är det vi letar efter - resten lär vi dig.
Meriterande för rollen kan vara följande:
Erfarenhet inom inkassobranschen
Erfarenhet kring hantering av elfordringar eller liknande
Erfarenhet från servicearbeten
Erfarenhet från administrativa arbeten
Intresse/utbildning inom ekonomi eller juridik

Arbetsform: Heltid, måndag – fredag.
Arbetstider: Dagtid 08.00-17.00.
Start: Enligt överenskommelse men gärna så snart som möjligt.
Vill du veta mer eller göra en ansökan?
Skicka iväg ett mail till Anders Larsson eller Carl Hedström om du har frågor kring tjänsten eller avdelningen – anders.larsson@riverty.com / carl.hedström@riverty.com
Sista dagen att göra en ansökan är 2022-11-20 men vänta inte till dess, gör en ansökan med en gång vi tillämpar nämligen löpande urval.
Vi ser fram emot din ansökan!
Vi hörs!
About Riverty: Who we are
A world where business meets the needs of humanity. Where financial technology makes a difference. Where everyone is in control of their own financial story. At Riverty, we’re building it, together. A team of more than 5,000 experts in 13 countries, we’re finding smarter, simpler, seamlessly connected ways to manage money. From flexible payments to smarter accounting and debt collection, our holistic solutions empower everyone to live their best financial lives. It’s time to enter a new era of economic freedom.
We keep what we promise:
More information on riverty.com/careers. Are you already convinced? Then we look forward to receiving your online application – with just a few clicks.
We look forward to applications from candidates who contribute to the diversity of our company. We relate diversity in particular to the dimensions of cultural or social origin, religion, age, disability, gender and sexual identity.