Inkassohandläggare

Som inkassohandläggare hos oss på P-tjänst arbetar du med hela inkassoflödet från faktura till rättssal. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att handlägga inkassoärenden per telefon, via mejl och i vårt inkassosystem Rival. Du kommer vara ansvarig för och handlägga hela processen från det att påminnelse skickas ut till dess att ärendet är slutbetalat. Det innebär att du ansvarar för att fatta beslut i ärenden, ha kontakt med myndigheter, göra direkta avtal med gäldenärer på ett professionellt serviceinriktat sätt.
En vanlig dag består bland annat av följande arbetsuppgifter:
-Ärendehantering
-Telefon/brev/e-mailkorrespondens med kunder, uppdragsgivare och gäldenärer
-Upprätta betalning/ackordsuppgörelser
-Besvara och handlägga bestridanden och invändningar från kunder och gäldenärer
-Rapportering och uppföljning
-Optimera inkassering medelst kampanjer, utgående telefoni med mera
-Förberedande inför stämning och tingsrättsförhandling
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av inkasso i form av handläggning eller rådgivning. Har du arbetat i Rival är detta meriterande. Som person ser vi att du arbetar på ett organiserat arbetssätt och gillar att vara delaktig och skaffa dig kunskap och förstå hela inkassoprocessen. Du ska kunna arbeta både självständigt och i grupp och tycka att det är inspirerande att tillsammans med teamet arbeta för att nå upp till företagets mål.
Vi ser att du har en mycket god kommunikativ förmåga, är prestigelös och drivs av att vara en problemlösare. Det är viktigt att du trivs med att kommunicera via telefon både för inkommande och utgående samtal och kan ta även de mest krävande samtalen professionellt.
Har du dessutom erfarenhet av parkeringsfordringar eller annan erfarenhet från vår bransch är detta ett stort plus.
Vad erbjuder vi?
-Ett välrenommerat familjeföretag som befinner sig i ett expansivt skede.
-Varierande arbetsuppgifter och stor möjlighet till personlig utveckling.
- Kort väg till beslut.
-Fina fräscha kontorslokaler i Partille med eget gym, ljusa härliga kontorsrum och trädgård med flera uteplatser.