Inkassohandläggare / Collection Advisor

Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinamerika och en nettoomsättning på 1 741 miljoner euro 2020, är vi fast beslutna att göra morgondagen bättre än idag.

Vill du arbeta med inkasso som stärker kundrelationer och hjälper företag i alla branscher att få betalt? Hos Visma Financial Solutions finns hela processen från faktura till betalning. Vi är specialister på inkasso t ex inom energi, bostad, sjukvård, kommun och regioner. Det har gett oss ett sätt att jobba på som vi tar med oss till alla branscher, vi kallar det Inkasso med hjärtat. 

Som Inkassohandläggare tar du ansvar för hela inkassoprocessen för våra kunder och säkerställer en optimal hantering av deras ärende. Ditt arbete är varierande med stort eget ansvar. Varje dag levererar du service med kunden i fokus och du ser förbättringsarbete som en naturlig del i ditt ansvar. 

Huvudsakliga arbetsuppgifter

ansvara för tilldelade inkassoärenden och den löpande administrationen kring dessa


daglig kontakt med uppdragsgivare, gäldenärer och myndigheter genom telefon, mail och brev


förhandla och upprätta olika former av betalningsuppgörelser


eget kundansvar med tex. uppstartsmöten, avstämningar, utbildningar


aktivt arbeta för att öka mervärde för kund och identifiera nya affärsmöjligheter


ge våra uppdragsgivare råd och visa på lösningar i frågor som rör ansvarsområdet


handlägga och utreda frågeställningar/ invändningar från gäldenärer


Är det dig vi söker?

har erfarenhet av arbete inom bank, finans eller inkassobranschen


har kunden i fokus och gillar att ta eget ansvar


kan fatta snabba beslut och trivs med att arbeta med flera uppgifter parallellt


drivs av att nå uppsatta mål tillsammans med andra


beskrivs som nyfiken, engagerad, är utåtriktad, flexibel och driven


mycket goda kunskaper i svenska  & och goda engelska i både tal och skrift


god allmän system- och datorkunskap, tar lätt till dig nya system och uppdateringar


För att lyckas i rollen ser vi att du som söker har en god kommunikativ förmåga, arbetar strukturerat och är service- och säljinriktad i ditt arbetssätt med fokus på att hitta lösningar. Du har förmågan att hantera, i vissa fall, krävande samtal på ett professionellt sätt.

Som person behöver du agera på egna initiativ, få saker att hända och ta ansvar för resultatet. Du förstår och analyserar frågor och problem snabbt, gör förnuftiga och rationella bedömningar. Rollen ställer höga krav på noggrannhet och förmågan att planera sin tid och sina uppgifter. Att vara en god kollega värdesätter vi högt och att du bidrar aktivt till en positiv arbetsmiljö.



Varför Visma Financial Solutions

Introduktionsutbildning och onboarding inom ekonomi, juridik och inkassohantering som ger dig trygghet i din roll som Inkassohandläggare / Collection Advisor och gör dig redo att bli en del av ett team


Förmåner i form av t ex generöst friskvårdsbidrag


Nytt kontor våren 2022 i Prismahuset, 2 minuters gångavstånd från Helsingborg C.


Visma Financial Solutions ingår i Visma Group vilket innebär möjligheter för karriärutveckling och bli en del av ett lönsam koncern i tillväxt


 

Skicka in din ansökan redan idag! Vi gör löpande urval och tjänsten kan därmed komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid frågor om tjänsten vänligen kontakta Head of Debt Collection, 010-1413440 eller Sonja.Andersson@visma.com .

Vid frågor om rekryteringsprocessen vänder du dig till HR Manager; 010-1413526 marina.silfverberg@visma.com

Givet vår bransch görs kreditupplysning som sista steg i rekryteringen.