Innesäljare

Vi behöver förstärka vårt team i Gävle med en innesäljare! Du arbetar på vårt orderkontor, via telefon samt genom vårt ordersystem. I tjänsten ingår även butiksarbete i vår fabriksbutik som fungerar som Outlet och Showroom. Denna nybyggda fabriksbutik är ett viktigt fönster mot våra slutkunder och ska även fungera som inspiration för våra återförsäljare vid studiebesök.


Tjänsten:
Som innesäljare är ditt huvuduppdrag att stärka Duros kundnöjdhet med fokus på korrekta och snabba leveranser. Du är ett naturligt bollplank för kunden, ger bra service och bekräftar ordrar.
Du arbetar i tätt samarbete med kollegorna på innesälj. Du kommer även jobba proaktivt med underhåll och införsäljning till befintliga och nya kunder.

Du har följande profil:
Mycket god datorvana
Kommunicerar väl på svenska och engelska

Du är som person naturligt intresserad av maximalt nöjda kunder. Du skapar goda relationer och samarbetar gärna med andra. Du är öppen, ansvarsfull och strukturerad. Du är lösningsorienterad med kundens bästa för ögonen.
Du gillar att ta tag i situationen med kunden, där din målsättning är att skapa värde och möta ett behov eller lösa ett problem, även i situationer som kan bli lite stressiga. Du tar ansvar och agerar proaktivt, till exempel föreslår andra lösningar som är bättre för kunden, och förstår att det bidrar till kundens nöjdhet. Din goda struktur och förståelse för kundens behov bidrar till att vi tillsammans skapar trovärdighet.
Har du sedan tidigare erfarenhet av färg och tapetbranschen och från en roll med kundbemötande/försäljning är det meriterande. Vi förväntar oss inte att du ska ha kunskap om våra produkter men värdesätter nyfikenhet och viljan att lära sig och utvecklas tillsammans med oss.

Rätt inställning och social kompetens är viktigast, du kan tidigare jobbat med vad som helst där kundservice står högst på dagordningen.


Ansökan märks med "Innesäljare" och skickas senast 14 maj till:
headoffice@durosweden.se