Innesäljare Contact Center

Vi på Menigo tror att den goda måltiden har kraften att bygga broar mellan människor och skapa hälsa och tillväxt i samhället. För att göra det möjligt behöver vi medarbetare som arbetar tillsammans, har en bredd i erfarenheter, kunskap och bakgrund och delar vår passion för mat. Nu bygger vi för framtiden - och du kan bli en del av den!
Din roll
I rollen som innesäljare på vårt Contact Center i Karlstad är du del av en organisation som ständig vill förbättras. Vi arbetar hela tiden med att utveckla rutiner och processer som förenklar vardagen för våra kunder och vår egen verksamhet. Inom teamet hjälper och stöttar vi varandra och vi peppar dig med säljtävlingar och kampanjer. Ditt uppdrag är att med lyhördhet och hög servicekänsla hantera beställningar, merförsäljning och ge stöd till våra kunder. Till din hjälp har du vårt affärssystem, telefon, chatt och digitala verktyg. Tillsammans med dina kollegor hittar du de bästa lösningarna och utvecklar verksamheten, dig själv och Sveriges bästa kunder.
Vad gör du:
Du har daglig kundkontakt med våra kunder i samband med inkommande beställningar och produktförfrågningar via telefon, chatt och digitala plattformar.
Du arbetar med merförsäljning i alla våra försäljningskanaler
Du ger våra kunder support i e-handelsfrågor.
Du arbetar i kundteam och hittar de bästa lösningarna för våra kunder
Du tar ansvar för ditt eget lärande och arbetar aktivt ständig utveckling i vardagen

Vem är du:
Du har god kommunikativ förmåga och har lätt för att skapa goda relationer med kunder och kollegor.
Du kan sälja och vill leverera resultat och kvalitet.
Du är en strukturerad och ansvarstagande person med förmåga att prioritera.
Du hittar lösningar och har fokus hög service och nöjda kunder
Du lär dig snabbt, tar till dig ny information och driver din egen utveckling ständigt framåt

Du har:
Ett stort intresse av mat och dryck
Avslutad gymnasieutbildning
Erfarenhet av engelskspråkig kundkontakt
Vana från systemstöd och affärssystem
Erfarenhet från kund- och serviceorienterade arbeten.

Din personlighet, motivation och vilja att ständigt förbättra värderar vi högt. Vi strävar efter att vara den bästa, mest personliga samarbetspartnern för våra kunder. Vill du vara en del av vår utvecklingsresa och arbeta för att förenkla våra kunders vardag? Välkommen till oss!
För måltiden är livsviktig för våra kunder, för deras gäster och för oss på Menigo.