Innesäljare och kundsupport

Vi på CMT arbetar för att göra lastbilstransporter effektivare, modernare och mer miljövänliga. Vi ifrågasatte gamla sanningar och utmanade oss själva med nya sätt att tänka för att komma med idéer och lösningar som verkligen gör skillnad. Resultatet finns i en serie innovativa och kundanpassade lastbehållare och flak som har gjort oss till Nordens ledande tillverkare på området. Vi söker nu dig som vill stärka upp vår organisation som innesäljare och kundsupport.
Du blir del av en kompetent och driven organisation som hela tiden utvecklas och växer. Vi jobbar med frihet under ansvar. Våra varumärken CMT och Parator är mycket starka, och vi är måna om att hålla högsta kvalitet i alla delar av vår organisation. Så allt från flak, släp, färdiga byggnation och reservdelar har samma fokus och kvalitetstänk hos oss. Vår affärsidé är att förbättra våra kunders transportekonomi och miljöprofil med effektiva och användarvänliga produkter. Det kallar vi kvalitet hela vägen.
Vad ska du göra som innesäljare/kundsupport hos oss?
Det här är en spännande och varierad roll. Din huvudsakliga uppgift är att sälja inom vårt produktområde Flak i de nordiska länderna, i nära samarbete med övriga i säljteamet. Du arbetar aktivt med kundrelationer, kundvård och nykundsbearbetning. Som innesäljare ansvarar du för hela ledet - allt från offert och beställning till leverans och uppföljning. Alltid med målsättningen att största möjliga kundnöjdhet ska uppnås. Placeringsort är Tjustorp/Svedala.
Du ansvarar för att skapa leads på olika sätt, exempelvis genom att nätverka och få rekommendationer. Det innebär även en kontinuerlig uppföljning av utestående offerter och upprätthålla löpande relation med kunden, t.ex. genom leveransuppföljning och kolla av intresse för nya/fler produkter.
Dessutom hjälper du våra kunder till en bättre upplevelse genom att svara i telefon, e-post, chattar samt våra konton på sociala medier. Där får du chansen att informera och ge råd om produkternas egenskaper och visa våra kvalitetsskillnader + andra mervärden jämfört med våra konkurrenter. Och inte minst kan du hjälpa övriga säljteamet med prospects.
Du arbetar nära försäljningschefen och bidrar med rapportsammanställningar, försäljningsanalyser, uppföljningar m.m. Du är även delaktig vid framtagning av försäljningsbudget och löpande prognoser samt bistår vid utformning av marknads- och informationsmaterial.
Eftersom vi är en tight organisation kan det tillkomma andra arbetsuppgifter ibland, exempelvis att åka på kundbesök, själv eller tillsammans med en kollega.
Vem är du?
För att passa i rollen behöver du ha B-körkort, en administrativ ådra, känna dig hemma med datorer och ha ett tekniskt intresse.
Utöver det är du serviceminded, prestigelös och nyfiken. Det krävs att du trivs i en varierad roll och är strukturerad. Då CMT är en del av en koncern med både bolag och kunder i andra länder bör du kunna kommunicera på engelska. Det är meriterande om du har erfarenhet av försäljning och/eller kundsupport sedan tidigare och erfarenhet av lastbilar i någon form.
Känns denna tjänst som en match för dig? Tveka då inte att skicka in en ansökan. Tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.