Innesäljare på SMC

Att arbeta som innesäljare på SMC innebär att du tillsammans med dina kollegor har ett huvudansvar för inkommande samtal och att du är vår representant utåt. Du kommer att hjälpa till med säljfrämjande åtgärder så som ex teknisk vägledning, både via telefon och vårt ärendehanteringssystem, Zendesk. Dessutom ingår administrativt säljarbete såsom support till våra säljare i form av orderhantering, offerthantering, avtalshantering mm. Vårt fina kontor är beläget i Segeltorp.

Ansvarsområden  
• Huvudansvariga för inkommande samtal inkl. omdirigering till rätt funktion
• Firstline-support – teknisk vägledning
• Utveckla kundkontakter
• Stödjande funktion till säljare på fältet
• Kundregister samt administration av e-shop och användare
• Order och offerthantering samt uppföljning
• Pris och leveransförfrågningar
• Rabatt och nettoprisregistrering
• Avtalshantering och villkorsfrågor
• Bidra med att nå uppställda mål i form av förbättringsarbeten och projekt

Kvalifikationer och erfarenhet
• Minst 3 års gymnasium, gärna med teknisk inriktning alt erfarenhet från yrkeslivet
• Erfarenhet från liknande supportfunktion ex kundsupport, innesälj, telefonförsäljning är meriterande
• Meriterande att ha ett tekniskt intresse, gärna inom Pneumatik, automation och industriverksamhet
• Meriterande med erfarenhet i ERP-system som Movex/M3
• God vana av MS Office (Excel, PP, Outlook) 
• Goda kunskaper i Svenska och Engelska

Personlig profil
• Driven och hög ambitionsnivå för att ständigt utveckla SMCs kunder och varumärke
• God datavana och administratör.
• Tekniskt intresserad
• Relationsskapande
• Serviceminded
• Lätt att prioritera och uthållig vid arbetstoppar
• Bra kommunikationsförmåga både skriftligt och muntligt
• En positiv grundinställning och lösningsorienterad

Du kommer att få en gedigen introduktion och utbildning så du får rätt förutsättningar att klara av denna roll. SMC har valt att använda sig av rekryterings och bemanningsföretaget Next u i denna bemanning vilket innebär att du kommer vara anställd som konsult hos Next u men du utför ditt jobb på SMC. Efter 6 månader finns ambitionen att efter utvärdering bli överrekryterad av SMC.

Varm välkommen med din ansökan!