Innesäljare till Kläppens telefonbokning 2122

Nu söker vi en innesäljare till vår telefonbokning till vårt grymma team.

Kläppen är en av Sveriges största fjällanläggningar och den sydligaste i Sälen. Anläggningen är ett privatägt familjeföretag och kännetecknas av en stark sammanhållning med en hög servicegrad & stort engagemang bland medarbetare. Anläggningen drivs av passion och utvecklas ständigt. Våra gäster är aktiva familjer med barn och ungdomar i alla åldrar. Denna sommar står vi inför vår största sommarsatsning någonsin. I och med det tar vi steget mot att bli en reseanledning året runt för alla som gillar naturen och friluftslivet i de svenska fjällen.

Arbetsuppgifter

Dina arbetsuppgifter är att ta emot bokningar via Kläppens telefonbokning, onlinebokning, besvara gästmail, kundservicefrågor eller hantera bokningar via Kläppens återförsäljare. Under gästernas vistelse tar du emot felanmälningar i deras boende, felanmälningarna rapporteras vidare till vårt vaktmästeri via ett underhållsystem.

Du kommer att vara en del av logiavdelningen som består av totalt 20 personer, där förutom telefonbokningen även våra tre receptioner och grupp och konferens ingår. Logiavdelningen kännetecknas av en stark gemenskap där fokus i arbetet ligger på hög gästnöjdhet.

Kvalifikationer
Då du kommer att ha mycket gästkontakt i ditt arbete behöver du ha ett glatt humör och vara serviceinriktad. Det är lika viktigt att du har lätt för att samarbeta som att kunna arbeta självständigt.

Vi söker dig som har:

- Goda kunskaper i Office-paketet
- Erfarenhet av R360 eller liknande bokningssystem är meriterande
- Goda kunskaper i engelska språket, både i tal och skrift.


Personliga egenskaper:

- Lyhörd
- Lösningsorienterad
- Ansvarstagande




Om tjänsten
Telefonbokning vid inkommande samtal med införsäljning av Kläppens utbud av logi, skidskola, skidhyra, aktiviteter och skipass inför våra gästers semester på Kläppen.

Tjänsten är en säsongsanställning på deltid från oktober 2021 tom mars 2022.

Schemalagd arbetstid, där kvälls- och helgarbete ingår i tjänsten så B-körkort samt tillgång till bil krävs. Lön enligt avtal.

Sista ansökningsdag
20 augusti 2021

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdag

Intervjuer Sker digitalt

Kontaktuppgifter

Vid frågor om tjänsten kontakta: Linda Gånors 0280-96205 eller linda.ganors (mailto:aza.bengtsson@klappen.se)

Om oss
Kläppen är en av Sveriges största fjällanläggningar och den sydligaste i Sälen. Anläggningen är ett privatägt familjeföretag med 200 medarbetare under vintersäsong som kännetecknas av en stark sammanhållning med en hög servicegrad och ett stort engagemang bland medarbetare. Kläppen bjuder på varierad skidåkning för våra gäster, som består av skidåkande familjer med barn och ungdomar i alla åldrar. Vi har blivit framröstade av Freeride.se till Sveriges bästa pist, Sveriges bästa skidanläggning för barnfamiljer och Sveriges bästa park.

Vi tycker vi har världens bästa jobb och arbetsplats! Med naturen och berget som arbetsplats får vi möjlighet att åka skidor, leka med barn och möta många glada semesterfirare och likasinnade kollegor. Vill du bli en del av vårt härliga gäng?

Välkommen med din ansökan!



GDPR
Genom din ansökan godkänner du att Kläppen hanterar dina personuppgifter under rekryteringsperioden.