Innesäljare/kundsupport

Hällnäs handelsträdgård är ett företag som producerar livsmedel i form av kryddor, sallat och gurka samt även blommor för utplantering.. Vi har en stabil marknad i norra Sverige och även säljer en del till resten av Sverige. Vi behöver nu hjälp med att förbättra våra kundrelationer och söker därför en positiv person som vill vara kittet mellan oss och kunderna.


Vi söker en medarbetare som ska sköta kontakterna med butik och frukt o grönt ansvarig samt ansvarig för blommor. Vi har idag den mesta orderhanteringen genom vår webbutik för befintliga kunder. Förutom att hantera de dagliga inkommande telefonsamtalen vill vi att du ska analysera inköpsmönster hos de olika butikerna och försöka påverka befintliga kunder att lägga större del av sina order hos oss samt att tillsammans med övrig säljpersonal jobba för att få fler kunder att handla kontinuerligt. Den informationen som du får av kunderna behöver då kanaliseras in i vår organisation för att informationsflödet ska fungera båda vägarna.


Kontakterna med kunderna sker genom mail eller telefon. Att besöka kunderna sker endast i undantagsfall.


Då arbetsvolymen varierar över tid ser vi gärna att den sökande kan assistera vi kundpackningen för att säkerställa att butikerna får sin varor i rätt mängd i rätt tid till rätt kvalitet.


Vi använder Axcess som grund för våra olika digitala dokument för produktion och leveranser mot kund. Erfarenhet av detta system är inte nödvändigt men kan hjälpa till i analysprocessen.


Krav Körkort B, Svenska och engelska.
Önskemål Eget driv.
Bakgrund; Erfarenhet från dagligvaruhandeln erfarenhet från kundbearbetning i någon form.


Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.