Innesäljare/support

Retail House är en Shopper marketing byrå med en omsättning på ca 70miljoner kr. Vi har kontor i Stockholm och Oslo samt partners i Europa genom ett europeiskt nätverk EPMG. Vi utvecklar och genomför koncept, som utifrån kunskap om varumärke, shopper och trade bygger varumärke och driver försäljning i butik eller köpcentrum. Vi har egen ateljé, bemanning, callcenter och logistik som tillsammans skapar shop-in-shop, event och butikskampanjer för t ex ICA, Svenska Spel, Arla, Findus samt Proccordia.

Vi får nu fler och fler uppdrag och söker därför dig som vill ha en timanställning på vårt callcenter. På vårt callcenter hanterar vi såväl utgående som ingående samtal. Där arbetar medarbetare med stor erfarenhet av att sälja in aktiviteter och informera butiker om olika kampanjerbjudande. Vi ansvarar för att bemanna uppdrag i butik med personal från vår personalpool som har rätt profil för uppdraget, och efter kampanjen utvärderar vi uppdraget.

Uppskattad arbetstid är mellan 10-40 timmar per vecka. Arbetstiden varierar och de vanligaste arbetsdagarna är måndag, tisdag och onsdag. Arbetsplasten är på vårt kontor i centrala Stockholm.

Arbetsuppgifter
Arbetsuppgifterna kan delas in i tre huvudområden, där du behöver ha kompetens för minst ett av dem. Ju bredare din kompetens är, desto större möjlighet har vi att erbjuda dig flera uppdrag.

Bemanning
Bemanning av olika demonstrationer och event inom främst dagligvaru- och detaljhandeln. Utifrån en kravprofil identifiera personal i vår fältkår som är lämpade att utföra våra olika uppdrag Kontakta, informera samt boka personal ur vår personalpool Bemanningen sker såväl med lång framförhållning som drift med kort vid t ex täckande av sjukvakanser

Support
Fungera som help desk/kundtjänst, ta emot och svara på frågor från vår personal och våra kunder runt om i landet i alla typer av frågor kopplade till våra uppdrag och vår verksamhet.
Ansvara för inkommande samtal via vår växel.
Pack och utskick av material och information rörande våra kampanjer
Arbeta nära vår driftchef och assistera med administration t ex inlägg av aktivitetsbeställningar och uppdatering av vårt bemanningssystem Intelliplan.

Innesälj/Informatör
Sälja in aktiviteter samt kampanjer och event till butiker
Informera butik om kampanjer och nylanseringar
Följa upp kampanjer

Vem söker vi?
Vi söker dig som har några års erfarenhet av arbete med människor inom service/försäljning, gärna med en bakgrund inom en help desk/kundtjänst. Om du har erfarenheter från arbete med bemanning/drift av personal till kortare uppdrag så är det meriterande. Du trivs att arbeta med ett högt tempo med givna deadlines, och är själv drivande i ditt jobb och har en vilja att lyckas. Du har förmågan att bemöta kunder och personal på ett trevligt, förtroendeingivande och naturligt sätt

Vi vill att du är noggrann, öppen och ser förändringar som en naturlig del i ditt jobb.

Du är en van användare av datorer, och kan hantera mail och excel utan större problem. Vana av att jobba i något affärssystem ses som meriterande (bemanningssystemet Intelliplan), men är inget krav.

Tjänsten
Anställningen är en behovsanställning
Start snarast
Fast ersättning

Ansökan
Välkommen med din ansökan bestående av personligt brev, CV samt löneanspråk.
Skicka ansökan per mail till bemanningssupport@retailhouse.se

Information
Eventuella frågor besvaras av Personalchef Lisa Gustafsson på tel 08-30 56 57 from. v.33