Insamlingskommunikatör med inriktning CRM & lojalitet

Insamlingskommunikatör med inriktning CRM & lojalitet
Det här är en chans att bli en nyckelperson i att skapa möjligheter för organisationens arbete med att ge barn stöd – genom att engagera fler givare och företag!
Om oss
Maskrosbarn är en barnrättsorganisation som stöttar barn 13-19 år vars föräldrar har ett missbruk, psykisk sjukdom eller utsätter dem för våld. Maskrosbarn har sedan starten 2005 mött tusentals ungdomar genom vår lägerverksamhet, coachprogram, ungdomsgårdar och vårt digitala stöd. Ungdomar berättar dagligen för oss om missförhållanden och orättvisor de upplever i samhället. På deras uppdrag bedriver vi därför även ett kunskapshöjande arbete för alla som arbetar med barn i utsatthet samt ett påverkansarbete för att förbättra lagar, processer och system.
Vi är en nyfiken, varm, snabbfotad och handlingskraftig arbetsplats som växer för varje år, idag är vi 27 heltidsanställda och ca 170 timanställda och volontärer. Maskrosbarn har kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö, denna tjänst är baserad i Stockholm.
Om rollen
Du kommer ingå i Maskrosbarns insamlingsteam där du arbetar tillsammans med kollegorna för att skapa kommunikation som engagerar, stärker vår kännedom och ökar våra insamlade medel. Du rapporterar till kommunikation- och insamlingsansvarig. Du kommer att ha en nyckelroll med det övergripande ansvaret för vårt CRM-system som innebär; utveckling av systemet, mätning av kampanjer och rådgivning till övriga kollegor inom insamling baserat på data och analys. Du behöver både arbeta analytiskt men även operativt i själva kommunikationsuttagen, så som sms- och mailutskick. Du kommer arbeta med våra samtliga givargrupper.
Du är den som arbetar mest i vårat CRM-system (Salesforce/AXSP) och ansvarar för hur vi bäst nyttjar systemet till fullo och utvecklar det.
Du ansvarar för kontakten med Axenon och Salesforce.
Du identifierar och följer nyckeltal samt utvärderar insamlingsaktiviteter och kampanjer tillsammans med aktivitetsansvariga.
Utifrån dina analyser ger du förslag på förbättringar för att optimera kampanjarbete, givarresor och administration.
Du kommer att arbeta med e-mail utskicken mot givare och företag, optimera dem samt lägga en strategi för att skapa nya leads.
Du kommer arbeta i vårt sms-verktyg och följa upp och analysera de utskick vi gör där
Vid kampanjer kommer det vara du som ser till att mail och sms-kommunikationen mot givare, månadsgivare och företag löper på som planerat.

Du bör vara bra på siffror och analys samt dessutom tycka det är kul att tänka strategiskt kring innehållet du arbetar med dvs hur insamlingskommunikationen levererar på våra mål och hur vi kan utveckla den. Det är en fördel om du kan kommunikation och har en god förståelse för givares drivkrafter och har jobbat med lojalitetsskapande aktiviteter.
Du kommer bli en viktig del av vårt insamlingsteam där vi har högt satta mål, är nyfikna och handlingskraftiga. Du kommer att jobba närmast kommunikation- och insamlingsansvarig och ansvarig för sociala medier- och insamlingskoordinator, ansvarig för företagsgåvor samt givarservice.
Du som söker
Vi söker en målinriktad, självständig och nyfiken person. Du gillar digital kommunikation, analys och är tekniskt lagd. Arbetet kräver ett strukturerat arbetssätt och vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av att ha arbetat med CRM och insamlingskommunikation. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet och inställning.
Det här är en chans att bli en nyckelperson i att skapa möjligheter för organisationens arbete med att ge barn stöd – genom att engagera fler givare och företag!
Ansökan och tillträde:
Skicka din ansökan senast 15/6 till jobba@maskrosbarn.org med cv och ett personligt brev i vilket du förklarar vad du skulle kunna erbjuda i denna tjänst och vilka erfarenheter du har med dig som är relevanta. Märk din ansökan med ”Insamling”.
Tillsvidaretjänst/Heltid med 6 månaders provanställning. Tillträde: 1/9 2023, eller efter överenskommelse.
Intervjuer sker löpande.